Veja a análise de volume de chamadas para ajudar a entender seu fluxo de chamadas, solucionar problemas de queda de chamadas e otimizar as extensões usadas mais frequentemente para fornecer o serviço mais rápido aos seus clientes.

1. Efetue login no GoTo Admin.
2. Em Sistema de telefonia > Rotas de chamadas > Planos de discagem escolha o plano de discagem que você deseja visualizar.
   Tip: Uma visualização rápida dos totais de volume de chamadas de cada plano de discagem é mostrada na tabela do plano de discagem. Use o menu suspenso para filtrar os resultados do período de tempo para a última hora, últimas 24 horas, últimos 7 dias e últimos 30 dias.
3. No menu de navegação superior, escolha um período na lista suspensa.
   Tip: Quanto maior o tempo escolhido, mais dados serão exibidos.
4. Escolha o que você deseja fazer:

   Tarefa	Como fazer
   Exibir quantidade de chamadas para um nó específico	Selecione o nó. Um cartão de informação será exibido no lado direito da tela com a descrição do nó e um Insights seção. O Insights a seção listará a quantidade de chamadas recebidas e as ações escolhidas pelo chamador. Passe o mouse sobre os detalhes mostrados para obter informações adicionais.
   Exibir o volume de chamadas para todo o plano de discagem	Selecione no menu de navegação superior. Volume maior de chamadas resulta em linhas de conexão mais antigas entre os nós.