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Como vejo o status de conexão de um dispositivo?
Veja o status de seus dispositivos no Portal do Admin.
Antes de começar:
você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Selecione Dispositivos na barra lateral esquerda.
- Observe os ícones de status/cores ao lado dos Ramais:
Ícone/cor Descrição Verde O dispositivo está online e pronto para fazer e receber chamadas. Cinza O dispositivo está offline e não pode fazer ou receber chamadas. Laranja O estado do dispositivo é desconhecido, ou várias linhas estão atribuídas ao dispositivo e apenas uma delas está online. Ponto A criptografia de chamadas não está ativada. Cadeado A criptografia de chamadas está ativada.