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Como vejo o status de conexão de um dispositivo?

    Veja o status de seus dispositivos no Portal do Admin.

    Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como gerencio meus dispositivos?
    Antes de começar: Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.
    1. Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
    2. Selecione Dispositivos na barra lateral esquerda.
    3. Observe os ícones de status/cores ao lado dos Ramais:
      Ícone/cor Descrição
      Verde O dispositivo está online e pronto para fazer e receber chamadas.
      Cinza O dispositivo está offline e não pode fazer ou receber chamadas. Consulte Como conserto meu telefone fixo?
      Laranja O estado do dispositivo é desconhecido ou várias linhas estão atribuídas ao dispositivo, somente uma delas está online.
      Ponto A criptografia de chamadas não está ativada.
      Cadeado A criptografia de chamadas está ativada.