Use o fax virtual
Envie, receba, visualize, faça download, compartilhe e exclua faxes virtuais.
Antes de Iniciar: O armazenamento de fax deve estar ativado nas
configurações do sistema, as
permissões de fax virtual precisam ser ativadas por um administrador.
Nota: Os Faxes no aplicativo ficam armazenados por um máximo de 90 dias. Arquivos grandes que têm mais de 10 MB serão excluídos após 21 dias.
Disponível para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Irlanda, Itália, Austrália, França, Espanha e Áustria. O envio de fax virtual é suportado
internacionalmente para
mais de 50 países gratuitamente, exceto México e Brasil.
Nota: Como a Áustria não faz parte dos países livres, somente os países da EMEA podem enviar faxes para a Áustria.
Aplicativo para Desktop ou web
- Efetue login no desktop ou web aplicativo.
- Selecione na barra lateral esquerda.
Solução de problemas: Se você não vir Fax em Telefone, um administrador deverá ativar permissões de fax virtual para sua conta.
- Selecione um fax na lista e, em seguida, escolha o que você deseja fazer.
Opções de fax Como fazer Visualizar um fax Selecione a miniatura para abrir uma visualização. Somente a primeira página do fax está incluída na visualização. Baixar um fax Selecione 
O fax será salvo automaticamente na pasta de downloads.Marcar um fax como leitura Selecione 
Selecione-a novamente para marcar como não lida.Excluir um fax Selecione 
e, em seguida, Delete para confirmar.
Nota: Disponível apenas se a permissão de exclusão tiver sido ativada por um administrador.Enviar um fax Assista ao vídeo - Selecione a seta para baixo ao lado de Disque na barra lateral esquerda e selecione Novo fax
Nota: Se você não vir Novo fax, um administrador deverá ativar permissões de fax virtual para sua conta.
- Escolher o número de fax para enviar o fax Pelo
- Pesquise o nome de um contato ou insira um número de fax Para
Nota: Os números de Fax devem ser indicados como “X XX-XXX-XXXX” (por exemplo, para os EUA e usar + 1-XX-XXX-XXXX).
- Opcional: Para incluir uma página de rosto, selecione a caixa ao lado de Usar página de rosto
- Insira o fax Assunto e Notas (se aplicável) e selecione Próximo
Nota: Você não precisa adicionar o código de acesso ao enviar um fax pelo aplicativo.
- Arraste e solte arquivos ou selecione Pesquisar arquivos e selecione Próximo
- Tipos de arquivo compatíveis: .pdf, .rtf, .txt, .jpg, .png, .tif, .bmp, .gif, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx.
- Máximo de 40 MB para todos os arquivos associados. Você pode enviar até 500 páginas, embora a qualidade seja reduzida após 150 páginas.
- Revise os detalhes do fax e, em seguida, selecione Enviar quando estiver pronto.
- Selecione a seta para baixo ao lado de Disque na barra lateral esquerda e selecione Novo fax
O que Fazer Depois: Você receberá um e-mail no caso de falhas na transmissão.
As comunicações por e-mail serão enviadas por goto.com, @ jive.com ou @ jivecommunications.com. Confirme se esses domínios foram permitidos para que os e-mails não sejam filtrados automaticamente como spam.
Aplicativo móvel
- Faça login no aplicativo móvel.
- No menu de navegação inferior, selecione Fax.
Solução de problemas: Se você não vir Fax, um administrador deverá ativar permissões de fax virtual para sua conta.
- Selecione um fax na lista e, em seguida, escolha o que você deseja fazer:
Opções de fax Como fazer Compartilhar um fax - Selecione
. - Selecione Compartilhar.
- Escolha como você gostaria de compartilhar o fax.
Baixar um fax - Selecione .
- Selecione Baixar.
- Escolha onde deseja salvar o fax baixado.
Exibir detalhes de um fax - Selecione .
- Selecione Ver detalhes
Excluir um fax - Selecione .
- Selecione Excluir e selecione Excluir para confirmar.
Nota: Disponível apenas se a permissão de exclusão tiver sido ativada por um administrador.
Enviar um fax - Selecione +.
- Procure o nome de um contact ou informe um número de fax em Enviar para. Você pode enviar faxes para até 50 destinatários.
Nota: Os números de fax devem ser formatados como "X-XXX-XXX-XXXX" (por exemplo: para os EUA, use +1-XXX-XXX-XXXX).
- Escolha o número de fax para o qual você deseja enviar o fax De.
- Opcional: Para incluir uma página de rosto, ative o botão de alternância ao lado de Usar página de rosto.
- Informe o fax Subject e Notes (se aplicável).
- Selecione Adicionar um arquivo e, em seguida, escolha o anexo.
- SupportTipos de arquivos ed: .pdf, .rtf, .txt, .jpg, .png, .tiff, .bmp, .gif, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx.
- Maximum de 40 MB para todos os arquivos associados. Você pode enviar até 500 páginas, embora a qualidade seja reduzida após 150 páginas.
- Revise os detalhes do fax e, em seguida, selecione Enviar quando estiver pronto.
- Selecione
Os faxes enviados por e-mail não serão exibidos nos aplicativos para desktop ou para dispositivos móveis.
O que Fazer Depois:
Se o fax foi entregue com sucesso, você pode ou não receber uma confirmação por e-mail, pois essa funcionalidade deve ser ativado pelo administrador. Sempre são enviados e-mails em caso de falhas de transmissão.
As comunicações por e-mail serão enviadas por goto.com, @ jive.com ou @ jivecommunications.com. Confirme se esses domínios foram permitidos para que os e-mails não sejam filtrados automaticamente como spam.
Artigo atualizado: 20 March, 2025