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Como uso um correio de voz compartilhado em um plano de discagem?
Permita que chamadores deixem uma mensagem de voz em uma caixa compartilhada.
Antes de começar:
- Você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
- Crie e configure o correio de voz compartilhado que você deseja usar.
- Se você quiser uma saudação de correio de voz personalizada, grave a mensagem de ocupado ou indisponível antes de editar o plano de discagem.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Planos de discagem na barra lateral esquerda e depois clique no plano de discagem que você deseja editar.
O editor de plano de discagem será aberto em uma janela separada.
- Arraste o nó Deixar correio de voz da barra lateral esquerda para o ponto desejado na tela.
- Arraste o ícone
do nó anterior para o lado esquerdo do nó Deixar correio de voz, conectando os nós para evitar a queda de chamadas. - Defina as seguintes configurações:
Configuração Descrição Selecione... Selecione a caixa de correio de voz compartilhada que será usada. Saudação do correio de voz Selecione qual tipo de saudação de correio de voz será ouvida antes de o chamador deixar uma mensagem. - Ocupado: reproduz a mensagem de ocupado do usuário.
- Indisponível: reproduz a mensagem de indisponível do usuário.
- Sem saudação: nenhuma saudação é reproduzida. O chamador ouve imediatamente o “sinal sonoro” do correio de voz, e a gravação começa ser reproduzida.
- Continue a criação do fluxo de chamadas.
- Clique em Salvar.