Como atualizo meu URL no portal do Teams Connector?
GoTo foi alterado para o painel do Teams Connector. O administrador da sua organização 0365 precisará recriar a conta para usar o novo portal.
Uma nova conta precisa ser criada para que A migração do domínio aconteça, siga as etapas abaixo para criar A nova conta e prosseguir para A nova migração de domínio.
Criar uma conta do Teams Connector
- Efetue login no painel de integração.
- Se você tiver acesso a vários sistemas, selecione Geral no menu de navegação à esquerda e escolha o PBX desejado no menu suspenso.
Observação: Cada PBX precisará ser migrado separadamente. Siga estas etapas para cada PBX.
- Selecione GoTo Connect Connector do Teams no menu de navegação à esquerda.
- Pelo #1 Obtenha uma conta de chamadas integradas, insira o nome, sobrenome e endereço de e-mail do usuário que gerenciará a conta do Teams Connector. Geralmente, super Admin que também é Administrador Global do Office 365.
- Selecione Enviar convite.
- Selecione o link do e-mail ou acesse http://admin.team.goto.com para abrir o painel do Teams Connector. Atualizar a página se ela for exibida " Você não tem permissões "
Observação: administradores adicionais podem ser adicionados em .
Ativar a sincronização do Microsoft Teams
- Pelo GoTo Connect Connector do Teams na painel de integrações, selecione Abrir painel do #3 Conectar com o MS Teams no painel.
- Pelo Painel do Teams Connector, selecione Serviços na barra de ferramentas.
- Pelo Serviços, selecione Teams.
- Ative a Ativar a sincronização e selecione Ativar o serviço.
- Nas novas janelas, efetue login usando suas credenciais de Administrador Global do Office 365 e ative as permissões solicitadas.
Observação: A sincronização inicial pode levar até 15 minutos para ser concluída. Após a conclusão, haverá um sinal de confirmação verde ao lado de Sync Now (Sincronizar agora).
- Após finalizar a sincronização, acesse o painel de integrações e selecione Verificar a conexão do #4 Verifique a conexão com o MS Teams.
Sincronize os usuários do Microsoft Teams e do GoToConnect
- Pelo GoTo Connect Connector do Teams na painel de integrações, escolha como deseja sincronizar seus usuários 5 Sincronize os usuários do MS Teams e do GoTo.
- Processo de sincronização automática: selecione esta opção se os usuários tiverem endereços de e-mail iguais no Microsoft Teams e no GoTo Connect.
- Processo de sincronização manual: selecione esta opção se os usuários não tiverem endereços de e-mail iguais no Microsoft Teams e no GoTo Connect. Se estiver usando o Processo de sincronização manual, baixe o modelo CSV, preencha as informações dos usuários e carregue o arquivo.
- Selecione Iniciar a sincronização sincronizar automaticamente todos Usuários aguardando conexão.
Observação: Quando você seleciona Iniciar a sincronização, a API interna duplicará os usuários em ambos os domínios para evitar interrupções. Depois que terminar o domínio antigo, será removido e todos os usuários devem ser migrados para o novo domínio.
Licenças disponíveis Número de licenças disponíveis para novos usuários. Total de licenças Número total de licenças disponíveis e em uso. Novos e-mails correspondentes a serem sincronizados Número de usuários cujos e-mails do Teams e do GoTo Connect são iguais (ou correspondem às configurações de sincronização manual). Usuários sem e-mails a serem removidos Número de usuários cujos e-mails do Teams e do GoTo Connect não são iguais. Use o processo de sincronização manual para adicionar esses usuários. Total de usuários após a sincronização O número total de usuários do Teams Connector após a sincronização. - Selecione Abrir painel do #6 Para onde os usuários devem receber o correio de voz? para abrir o Painel do Teams Connector.
- Selecione Sincronizar agora e depois faça a autenticação usando as permissões de Administrador Global do Office 365.
Observação: Quando o indicador de registro ficar verde, você terá conectado com êxito o Microsoft Teams e GoTo Connect.
Próximo passo: Abra o Microsoft Teams para verificar se o aplicativo Microsoft Teams Calls foi adicionado à sua conta e que o número de telefone correto está atribuído a você.