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Atualizar meu Teams Portal do conector URL

Atualizar meu Teams Portal do conector URL

GoTo alterou o URL para o Teams painel do conector. O administrador da sua organização 0365 precisará recriar a conta para usar o novo portal.

Uma nova conta precisa ser criada para que A migração do domínio aconteça, siga as etapas abaixo para criar A nova conta e prosseguir para A nova migração de domínio.

Criar uma conta do Teams Connector

  1. Efetue login no painel de integração.
  2. Se você tiver acesso a vários sistemas, selecione Geral no menu de navegação à esquerda e escolha o PBX desejado no menu suspenso.
    Nota: Cada PBX precisará ser migrado separadamente. Siga estas etapas para cada PBX.
  3. Selecione GoTo ConnectConnector do Teams no menu de navegação à esquerda.
  4. Pelo #1 Obtenha uma conta de chamadas integradas, insira o nome, sobrenome e endereço de e-mail do usuário que gerenciará a conta do Teams Connector. Geralmente, super Admin que também é Administrador Global do Office 365.
  5. Selecione Enviar convite.
  6. Selecione o link do e-mail ou acesse http://admin.team.goto.com para abrir o painel do Teams Connector. Atualize a página se ela mostrar “Você não tem permissões”.
    Nota: Administradores adicionais podem ser adicionados a Conta > Convidar usuário administrativo.

Ativar a sincronização do Microsoft Teams

  1. Pelo GoTo ConnectConnector do Teams na painel de integrações, selecione Abrir painel do #3 Conectar com o MS Teams no painel.
  2. Pelo Painel do Teams Connector, selecione Serviços na barra de ferramentas.
  3. Pelo Serviços, selecione Teams.
  4. Ative a Ativar a sincronização e selecione Ativar o serviço.
  5. Nas novas janelas, efetue login usando suas credenciais de Administrador Global do Office 365 e ative as permissões solicitadas.
    Nota: a sincronização inicial pode levar até 15 minutos para ser concluída. Após a conclusão, haverá uma marca de confirmação verde ao lado do Sincronizar agora.
  6. Após finalizar a sincronização, acesse o painel de integrações e selecione Verificar a conexão do #4 Verifique a conexão com o MS Teams.

Sincronize os usuários do Microsoft Teams e do GoToConnect

  1. Pelo GoTo ConnectConnector do Teams na painel de integrações, escolha como deseja sincronizar seus usuários 5 Sincronize os usuários do MS Teams e do GoTo.
    • Processo de sincronização automática: selecione se os usuários têm endereços de e-mail iguais para o Microsoft Teams e GoTo Connect.
    • Processo de sincronização manual: selecione se os usuários não têm endereços de e-mail iguais no Microsoft Teams e GoTo Connect. Se estiver usando o Processo de sincronização manual, baixe o modelo CSV, preencha as informações dos usuários e carregue o arquivo.
  2. Selecione Iniciar a sincronização sincronizar automaticamente todos Usuários aguardando conexão.
    Nota: Quando você seleciona Iniciar a sincronização, a API interna duplicará os usuários em ambos os domínios para evitar interrupções. Depois que terminar o domínio antigo, será removido e todos os usuários devem ser migrados para o novo domínio.
    Licenças disponíveis Número de licenças disponíveis para novos usuários.
    Total de licenças Número total de licenças disponíveis e em uso.
    Novos e-mails correspondentes a serem sincronizados Número de usuários cujos equipes e GoTo Connect correspondência de e-mails (ou correspondem às configurações de sincronização manual).
    Usuários sem e-mails a serem removidos Número de usuários cujos equipes e GoTo Connect os e-mails não são iguais. Use o processo de sincronização manual para adicionar esses usuários.
    Total de usuários após a sincronização O número total de usuários do Teams Connector após a sincronização.
    As falhas nas sincronizações podem ser diagnosticadas no portal do GoTo Connect Teams Connector. Selecione Contact Support para obter assistência na resolução de sincronizações malsucedidas.
  3. Selecione Abrir painel do #6 Para onde os usuários devem receber o correio de voz? para abrir o Painel do Teams Connector.
  4. Selecione Sincronizar agora e depois faça a autenticação usando as permissões de Administrador Global do Office 365.
    Nota: quando o indicador de registro ficar verde, você terá conectado com êxito o Microsoft Teams e o GoTo Connect.

Próximo passo: Abra o Microsoft Teams para verificar se o aplicativo Microsoft Teams Calls foi adicionado à sua conta e que o número de telefone correto está atribuído a você.

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