Os sites de suporte da LogMeIn não são mais compatíveis com o navegador Internet Explorer (IE) da Microsoft. Use um navegador compatível para que todos os recursos funcionem conforme o esperado (Chrome / Firefox / Edge).

O site de suporte da GoTo não é mais compatível com o Safari 15. Atualize seu navegador para o Safari 16 (ou mais recente) ou mude para um navegador compatível, como Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Não perca o Evento Virtual GoFurther! Junte-se a especialistas do setor para ouvir dicas, histórias de sucesso e últimas tendências do trabalho e colaboração remotos. Faça o registro hoje mesmo!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Verificar status do serviço
  • Support
  • Localizar produtos

    Confira o suporte por produto

    GoTo Connect

    Software completo de telefonia, reuniões e mensagens

    GoTo Meeting

    Software de reuniões com vídeo e áudio

    GoTo Webinar

    Software completo de webinars e eventos virtuais

    GoTo Room

    Hardware de salas de conferência

    GoTo Training

    Software de treinamento online

    OpenVoice

    Software de audioconferência

    Grasshopper

    Sistema de telefonia virtual leve

    join.me

    Software de videoconferência

    Resolve

    Suporte e gestão de TI

    Resolve MDM

    Gerenciamento de dispositivos móveis

    Pro

    Acesso remoto a dispositivos

    Central

    Gerenciamento e monitoramento remotos

    Rescue

    Suporte remoto de TI

    GoToMyPC

    Acesso remoto a computadores

    GoToAssist

    Software de suporte remoto

    Hamachi

    Serviço de VPN hospedado

    RemotelyAnywhere

    Solução de acesso remoto ao ambiente local
  • Comunidade
  • Treinamentos
  • Status do serviço
  • Cadastre sua empresa e campanhas

    As operadoras dos Estados Unidos passaram a bloquear todos os envios de SMS não registrados de acordo com os regulamentos do setor para combater spam. O registro é obrigatório para todos os provedores, não apenas para o GoTo Connect. Faça o registro agora para restaurar ou manter o serviço de SMS. O GoTo Connect não pode agilizar as análises das operadoras.

    Não perca o Evento Virtual GoFurther!

    Confira novos insights e aumente sua produtividade no Evento Virtual GoFurther! Junte-se a especialistas do setor para ouvir dicas práticas, histórias de sucesso inspiradoras e últimas tendências do trabalho e colaboração remotos. Reserve a sua vaga agora e capacite sua equipe.

    Faça o registro hoje mesmo!
    Experimente o portal Meus chamados aprimorado

    Gerencie seu ticket com facilidade, acompanhe o status, entre em contato conosco sobre um caso existente e muito mais.

    Entrar para usar o recurso
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Entrar em contato com o suporte
  • Status do serviço
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Entrar em contato com o suporte
    • Browse Products
    • Status do serviço
    • Comunidade
    • Treinamentos
    • Entrar
    • User Avatar
    • Minha conta
    • Informações pessoais
    • Login e segurança
    • Meus casos
    • Centro de administração
    • Centro de faturamento
    • Meu GoTo Connect
    • Minhas reuniões
    • Meus webinars
    • Meus treinamentos
    • Minhas conferências
    • Minhas resoluções
    • My Mobile Devices
    • Minhas sessões
    • Minhas sessões
    • Meus incidentes
    • Sair
  • Telefones e reuniões
  • Explorar recursos
  • Admin portal
  • Página inicial
  • Configuração
product logo
Back button image Volte
Back button image
product logo
Configurar minha conta no portal do administrador

Configurar minha conta no portal do administrador

Use esta ferramenta de configuração rápida e fácil para começar se você tiver menos de 50 licenças.

GoTo Admin

Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
  1. Faça login em GoTo Admin.
  2. Selecione Ícone de configuração (nave espacial) para começar a configurar sua conta.
  3. Conclua as seguintes etapas:
    1. Adicionar locais
    2. Pedir novos números de telefone ou transfira as existentes.
    3. Registre os locais de emergência
    4. Criar um plano de discagem
    5. Configurar o encaminhamento de chamadas recebidas
  4. Configure seu telefone de escolha. Você pode usar o desktop ou aplicativo móvel, ou um telefone de mesa.
    CUIDADO: Se você optar por usar um telefone de mesa, clique aqui e siga as etapas de 1 a 3 em Desautorizar redes não aprovadas para saber como proteger sua rede depois que seus telefones forem provisionados. Por padrão, permitimos o provisionamento de todas as redes em contas recém-criadas para que você possa conectar com êxito qualquer telefone existente. Entretanto, após o processo ser concluído, essa configuração precisa ser desativada para que usuários não autorizados não consigam adicionar telefones à sua conta e fazer chamadas.

Administração do PBX (clássico)

Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Antes de Iniciar: Você deve ter uma função de administrador ou super admin para realizar essa tarefa.
  1. Faça login em Administração do PBX (Clássico).
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Setup.
  3. Conclua as seguintes etapas:
    1. Adicionar seus locais
    2. Pedir novos números de telefone ou transfira as existentes
    3. Registrar locais de emergência
      Nota: Isso é feito automaticamente ao comprar ou transferir um número de telefone e aparecerá como concluído quando a operadora terminar de adicionar as informações aos registros.
    4. Criar um plano de discagem
    5. Encaminhar seus números de telefone
  4. Configure seu telefone de escolha. Você pode usar o desktop ou aplicativo móvel, ou um telefone de mesa.
    CUIDADO: Se você optar por usar um telefone de mesa, clique aqui e siga as etapas de 1 a 3 em Desautorizar redes não aprovadas para saber como proteger sua rede depois que seus telefones forem provisionados. Por padrão, permitimos o provisionamento de todas as redes em contas recém-criadas para que você possa conectar com êxito qualquer telefone existente. Entretanto, após o processo ser concluído, essa configuração precisa ser desativada para que usuários não autorizados não consigam adicionar telefones à sua conta e fazer chamadas.
O que Fazer Depois: Se você tiver feito um pedido de equipamento ou tiver iniciado uma solicitação de portabilidade, selecione Pedidos na barra lateral esquerda para ver as atualizações.
Artigo atualizado: 13 November, 2024

Precisa de ajuda?

Contact icon Entrar em contato com o suporte
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Pergunte para a comunidade
Training icon Participe de treinamentos
Video icon Assista aos vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Sobre nós
  • Termos de serviço
  • Política de Privacidade
  • Trademark
  • Não venda nem compartilhe meus dados pessoais
  • Localizar produtos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicação e colaboração

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Engajamento e suporte

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidade e acesso

Pro

Central

GoToMyPC