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Como configuro um dispositivo de continuidade de negócios?

    Configure uma Continuidade de Negócios (BC), um aplicativo servidor que preserva suas funções de telefone locais mais essenciais durante uma queda de Internet ou interrupção completa.

    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    Sobre esta tarefa: Para adicionar a continuidade de negócio aos seus serviços, entre em contato com o representante de vendas.
    1. Conecte o adaptador de energia do dispositivo de continuidade de negócio.
    2. Conecte o cabo da rede à porta de rede do dispositivo de continuidade de negócio. Proteja o dispositivo de continuidade de negócios para que os cabos não sejam desconectados acidentalmente.
    3. Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
    4. Clique em Configurações do sistema na barra lateral esquerda.
    5. Pelo Continuidade dos negócios > JBC, clique no dispositivo que corresponde ao endereço MAC (12cadeia de caracteres de dígitos exclusiva para cada dispositivo) encontrada na parte inferior de seu dispositivo de continuidade de negócio.
    6. Personalize as seguintes configurações:
      Configuração Descrição
      Name

      Nome usado para identificar o dispositivo BC no portal do admin.

      Endereço IP

      Endereço IP interno do dispositivo BC. Este campo não altera o endereço IP de rede no dispositivo BC. Ele é usado por telefones configurados para se conectar pelo dispositivo BC e permite saber onde enviar tráfego SIP (ou de telefone).

    7. Preencha as configurações abaixo se tiver comprado o Failover analógico (oferece chamada limitada com números externos, como, como, 911, durante uma queda de internet), e um ATA está conectado ao dispositivo de continuidade da empresa:
      Configuração Descrição
      URI de gateway PSTN

      Endereço URI do ATA. O endereço deve ser formatado da seguinte maneira:

      protocolo:iMeet:númeroporta (por exemplo, sip:10.10.10.16:50 60).
      Número de linhas PSTN

      Especifica quantas linhas analógicas estão conectadas ao ATA.

      Números prioritários

      Esses números de telefone derrubam chamadas em andamento para liberar uma linha durante uma queda de Internet. Você pode adicionar vários números, mas a lista nunca deve exceder o número total de linhas PSTN .911 está incluído por padrão em todos os sistemas. Não é necessário adicioná-lo à lista.

      Números ignorados

      Esses números de telefone são sempre encaminhados diretamente para o ATA e passarão pelo PSTN em vez da plataforma GoTo Connect. Podem ser usadas expressões regulares para corresponder aos prefixos de número de telefone. Por exemplo:

      • Código de país correspondente: "^33/d{9}$"
      • Código de área correspondente: "^801/d{7}$"
    8. Clique em OK.