Como configuro uma linha de anúncio?
As linhas de anúncio permitem que os chamadores ouçam uma mensagem pré-gravada, como um anúncio diário em uma escola, uma venda ou promoção sazonal, etc. Como os anúncios mudam o tempo todo, é útil configurar essas linhas para que qualquer usuário possa gravar e atualizar essas gravações sem precisar acessar o Portal do Admin.
Nota:
- Se os anúncios não forem alterados com frequência ou um administrador for atualizado, você pode considerar usar um clipe musical em um plano de discagem em vez das etapas abaixo.
- Os chamadores precisarão ser encaminhados para a linha de anúncio por um atendente virtual em seu plano de discagem ou encaminhando um número de telefone ao ramal.
Importante: Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin. Escolha sua experiência de administrador atual para as etapas aplicáveis neste tópico.
GoTo Admin
Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
Configurar a linha de anúncio
Antes de Iniciar: Você deve ter uma função de
administrador ou super admin para realizar essa tarefa.
- Selecione
Sistema de telefonia > Encaminhamentos de chamadas > Correio de voz compartilhado e, em seguida, selecione 
Adicionar correio de voz compartilhado no canto superior direito.
Nota: Esta caixa de correio de voz compartilhada só será usada como a linha de anúncio.
Gravar anúncios
O que Fazer Depois:
Encaminhar um número de telefone ao ramal direto do anúncio ou
usá-lo como opção em um plano de discagem.
Administração do PBX (clássico)
Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Configurar a linha de anúncio
Antes de Iniciar:
Você deve ter uma função de administrador ou super admin para executar essa tarefa.
- Selecione
e escolha a nova caixa de correio de voz compartilhada.
Gravar anúncios
O que Fazer Depois:
Encaminhar um número de telefone para a linha de anúncio ou usá-lo como opção em um plano de discagem.
Artigo atualizado: 3 May, 2023
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