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Como configuro uma linha de anúncio?
As linhas de anúncio permitem que os autores de chamada ouçam uma mensagem pré-gravada, como um anúncio diário em uma escola, uma venda ou promoção sazonal, etc. Como os anúncios mudam o tempo todo, é útil configurar essas linhas para que qualquer usuário possa gravar e atualizar essas gravações sem precisar acessar o Portal de Administração.
Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, acesse nosso site de suporte do GoTo Admin para obter ajuda.
- Se os anúncios não forem alterados com frequência ou um administrador do sistema estiver atualizando as gravações, talvez você considere usar um clipe musical em um plano de discagem em vez das etapas abaixo.
- Os autores de chamada precisarão ser encaminhados para a linha de anúncio por um atendente virtual em seu plano de discagem ou orientando um número de telefone para o ramal.