Fazer pagamentos e gerenciar minhas formas de pagamento
Saiba como pagar sua fatura, alterar as formas de pagamento e usar o pagamento automático no portal de faturamento para evitar uma interrupção do serviço.
Se o portal de faturamento parecer assim:
Antes de Iniciar: você precisa ser um
administrador de faturamento para acessar o portal de faturamento.
We accept most credit/debit cards (Visa, Mastercard, American Express, and Discover), PayPal, ACH, or check. O cartão no registro será cobrado automaticamente
de acordo com o plano de pagamento escolhido ao se inscrever (mensal/anual).
- Faça login em GoTo Admin.
- No menu de navegação, selecione Faturamento para iniciar o portal de faturamento associado a você em uma nova guia.
Solução de problemas: Se você não tiver essa opção, acesse a página Minha conta no https://myaccount.logmeininc.com e selecione Ir para faturamento para acessar o Centro de faturamento designado.
- Pelo Formas de pagamento, selecione Substituir cartão de crédito.
- Faça as alterações necessárias.
- Selecione Adicionar quando terminar.
Se o portal de faturamento parecer assim:
We accept most credit/debit cards (Visa, Mastercard, American Express, and Discover), PayPal, ACH, or check. Também levamos sua privacidade e segurança a sério, protegendo todos os pagamentos com criptografia de
256 bits. Se houver alguma atividade suspeita, selecione o
Entrar em contato com o suporte neste artigo para solicitar registros de todas as atividades de faturamento em sua conta.
- Faça login em GoTo Admin.
- No menu de navegação esquerdo, selecione Faturamento para iniciar o portal de faturamento associado a você em uma nova guia.
Solução de problemas: Se você não tiver essa opção, acesse a página Minha conta no https://myaccount.logmeininc.com e selecione Ir para faturamento para acessar o Centro de faturamento designado.
- Para adicionar uma nova forma de pagamento:
- Selecione , escolha sua tipo de pagamento.
- Preencha os campos obrigatórios e selecione Adicionar.
- Para ativar o pagamento automático:
- Selecione .
- Escolha sua Forma de pagamento padrão e, em seguida, ative ou desative Pagamento automático.
- Para pagar sua fatura online:
- Selecione .
- Escolha sua forma de pagamento e selecione Enviar. Você deve ter uma mensagem na tela confirmando que o pagamento foi recebido. Além disso, o status da fatura será alterado de Due (Vencido) para Paid (Pago). Se o pagamento for rejeitado, você pode tentar fazer o pagamento novamente após uma hora. Se seus serviços tiverem sido desativados devido a atraso de pagamentos, eles serão ativados automaticamente quando o saldo devido for igual a 0,00.
- Para alterar a forma de pagamento padrão:
- Selecione .
- Selecione Padrão ao lado do método que você deseja que seja o padrão.
Artigo atualizado: 18 March, 2025