Como ouço as gravações de chamadas?
Acesse os arquivos armazenados pelos relatórios de chamadas ou pelo Console de gerenciamento da Amazon AWS.
Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como ouvir as gravações de chamadas?
Ouvir pelos relatórios de chamadas
Antes de começar:
Você precisa ter Super admin ou visualizar relatórios e acessar as gravações de chamadas. Gravação de chamadas deve ser habilitado por um administrador.
Ouvir pela Amazon
Antes de começar:
um bucket de armazenamento AWS deve ser configurado e conectado.
há várias ferramentas de terceiros viáveis para o gerenciamento de arquivos na Amazon. Se você está procurando um aplicativo para desktop, o CloudBerry funcionou bem para vários de nossos clientes para simplificar a experiência.