Como faço uma chamada de interfone para uma linha ou grupo de chamadas?
Ligue para um telefone específico ou até mesmo para um grupo de chamadas, ativando automaticamente o viva-voz dele, a menos que o telefone receptor esteja em outra chamada ou definido como Não perturbe.
Antes de começar: este recurso é ativado automaticamente quando você
cria uma linha. Se ele tiver sido desativado, entre em contato com o administrador do sistema.
Sobre esta tarefa: o interfone é diferente do
paging multicast, mas pode ser usado como uma solução alternativa simples se o paging multicast não for uma opção (por exemplo, limitações de equipamento ou vários locais em diversas redes).
- Disque * + ramal no telefone.
Observação: Os grupos de chamadas são compatíveis automaticamente com o recurso de interfone. Ao discar * + ramal do grupo de chamadas, os membros desse grupo de chamadas atenderão automaticamente à chamada no viva-voz. Para evitar confusões (e microfonia), os membros do grupo de chamadas de destino somente RECEBERÃO áudio, e não ENVIARÃO áudio para a chamada.
Tabela 1. O que acontece no caso de grupos de chamadas? Pergunta Responder Um membro do grupo de chamadas está em uma chamada? - Em um Linksys/Cisco SPA, a chamada será interrompida.
- Em um Snom e Polycom, a chamada não será interrompida, e a ligação tocará em segundo plano.
Um membro do grupo de chamadas é um número externo? A chamada continua normalmente, e as linhas receberão imediatamente a chamada. Os números externos começarão a tocar e ouvirão o interfone assim que a chamada for atendida. Um membro do grupo de chamadas ativou Não perturbe (DND)? A chamada segue normalmente, mas o membro com Não perturbe (DND) ativado é ignorado. Um membro do grupo de chamadas é uma linha com o interfone desativado? A configuração desativada é ignorada, e a linha atenderá automaticamente a chamada.