Como faço a integração com o Redtail?
Integre seu sistema telefônico ao Redtail. Toda vez que você faz ou recebe chamadas, GoTo Connect a integração para o Redtail procura automaticamente qualquer cliente que coincida com o identificador de chamadas e registra a chamada, com opções para adicionar um contato, ver as observações mais recentes e adicionar novas observações ou atividades de chamadas.
- Baixar e instalar GoTo Connect Integração para o Redtail para seu sistema operacional:
Nota: se você estiver fazendo o upgrade para a nova versão, o histórico de chamadas não será transferido. Antes da atualização, talvez você deseje fazer seu próprio registro de chamadas e adicionar notas ou atividades de chamadas do seu histórico.
- Na nova janela, insira seu nome de usuário e senha do Redtail, e clique em Vincular contas.
Observação: Se você alterar a senha do Redtail ou atualizar a GoTo Connect Integração com o aplicativo Redtail, desvincular sua conta e vincule as contas novamente.
- Clique em
na barra lateral esquerda e escolha sua Linha.
O que fazer em seguida:
Quando você iniciar uma chamada pelo aplicativo, primeiro ele enviará a chamada para o telefone fixo ou para o softphone (o aplicativo deve estar aberto), esperará que você atenda e, em seguida, concluirá a chamada para o número de saída ..