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Como faço a integração com o Microsoft Teams?
Integre seu sistema telefônico ao Microsoft Teams. Faça chamadas, gerencie a caixa postal e receba notificações da caixa postal.
Antes de começar: para usar a integração, o administrador do Teams de sua organização deve conceder aos usuários permissão de ler as informações do perfil do Teams em Opções de administrador.
- Acesse Jive Communications em AppSource no Microsoft Teams.
- Clique em Get It Now (Obter agora).
- Clique em Sign in (Iniciar sessão) e efetue login com suas credenciais do GoToConnect.
- No painel de integrações, clique em Link Accounts (Vincular contas).
- Em Teams, selecione sua linha em Accounts and Preferences (Contas e Preferências).
- Clique em Grant Access (Conceder acesso) na seção Administrator options (Opções de administrador) em Accounts and Preferences (Contas e Preferências) para conceder acesso aos seus contatos do Microsoft Teams para o Jive.
Próximo passo: quando você iniciar uma chamada pelo aplicativo, primeiro ele enviará a chamada para o telefone fixo ou para o GoToConnect (o aplicativo deve estar aberto), esperará que você atenda e, em seguida, concluirá a chamada para o número de saída.
- Use o discador em uma discussão ou grupo digitando @ na caixa de composição, clicando em Get bots (Obter bots) e selecionando Jive Communications.
- Gerencie seu correio de voz em Meus correios de voz no bate-papo no Jive.
- Faça uma chamada clicando no ícone do Jive abaixo da caixa de composição.
- Ative/desative as notificações do correio de voz em Accounts and Preferences (Contas e Preferências) no bate-papo do Jive.