Como concedo a um usuário e grupo permissões de monitoramento de chamadas?
Conceda a usuários ou grupos permissões de monitoramento de chamadas para ouvir uma chamada em andamento em qualquer linha sem interrupção ou intervenção da chamada.
Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como gerencio minhas configurações padrão de telefone?
Antes de começar:
Você precisa estar atribuído à Super admin função para realizar esta tarefa.
- Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
- Selecione Permissões no menu de navegação à esquerda.
- Pelo , escolha uma das seguintes opções:
Escolha Descrição Permissões de monitoramento simples Os usuários podem monitorar todas as linhas do sistema (acesso de monitoramento total). Permissões de monitoramento ACL Os usuários só podem monitorar linhas específicas do sistema (acesso de monitoramento limitado). - Se estiver usando Permissões de monitoramento simples, escolha o usuário ou grupo no monitores.
- Se estiver usando Permissões de monitoramento ACL, escolha um usuário ou grupo no Queme escolha o usuário ou grupo a ser monitorado pelo Pode monitorar.
- Selecione Salvar.
- Opcional: Para remover um usuário ou grupo do grupo de usuários, passe o mouse sobre o usuário ou grupo que deseja remover e selecione
. Selecione Salvar.