product icon

Como ativo a autenticação de rede no softphone?

    Pessoas que usam softphones (que não seja nosso aplicativo móvel) precisam adicionar manualmente as permissões de acesso à rede por meio do URL único para todas as redes que usarem.

    Importante: pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador. Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam o site https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, acesse nosso site de suporte do GoTo Admin para obter ajuda.
    Antes de começar: você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
    1. Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
    2. Pelo Permissões > Rede, ative Permitir que não administradores Autorizem a Própria Rede.
    3. Opcional: defina a opção Expirar a autorização após ____ dias. Uma validade de 0 dia configurará a autorização para nunca expirar.
    4. Clique em Salvar.
    5. Acesse https://‹domínio›.onjive.com/addNetwork. Substituir domínio› com seu domínio exclusivo.

      Importante: Não deixe de fornecer GoTo app usuários com este link de rede para seu sistema.

    6. Clique em Adicionar.

      Resultado: A rede será adicionada como uma rede autorizada até a data de expiração (se aplicável).