Como excluo os dados de um usuário no portal de administração?
Os administradores podem excluir permanentemente os dados de usuários, o que fornece a eles mais controle sobre a privacidade.
Importante: Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin. Escolha sua experiência de administrador atual para as etapas aplicáveis neste tópico.
GoTo Admin
Se você for um administrador que se inscreveu em https://admin.goto.com, essas etapas são para você.
Antes de Iniciar: Você deve ter uma função de
administrador ou super admin para realizar essa tarefa.
- Para remover mensagens de voz:
- Selecione
Sistema telefônico no menu de navegação esquerdo e, em seguida, Extensões diretas, Grupos de chamadas ou Correio de voz compartilhado. - Escolha o ramal que requer remoção de dados.
- Selecione a guia Configurações.
- Pelo , selecione Limpar mensagens de voz e depois confirme selecionando Limpar
Nota: Todos os e-mails de voz, saudações e outros dados associados à caixa de entrada serão removidos. - Selecione
- Para remover mensagens de texto:
- Selecione Sistema de telefonia no menu de navegação esquerdo.
- Selecione Números de telefone e escolha o número de telefone que requer remoção de dados.
- Selecione a guia Configurações.
- Pelo , selecione Limpar SMS e depois confirme selecionando Limpar
Nota: Isso removerá as mensagens apenas do nosso lado. Se as mensagens tiverem sido enviadas para números externos, serão mantidas cópias pelas outras operadoras envolvidas. - Selecione
- Para remover uma chamada do histórico de chamadas, selecione Contato Support.
Nota: Essa ação é permanente.
Administração do PBX (clássico)
Se você for um administrador que se inscreveu em https://my.jive.com/pbx, essas etapas são para você.
Antes de Iniciar:
Você deve ter uma função de administrador ou super admin para executar essa tarefa.
Artigo atualizado: 20 February, 2025