HELP FILE
Quais são as configurações do dispositivo?
Veja uma lista de todas as configurações de dispositivo e suas descrições.
Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, acesse nosso site de suporte do GoTo Admin para obter ajuda.
Configurações
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Usuário designado | Usuário atribuído ao dispositivo. |
| Name | Nome usado para identificar o dispositivo no portal do admin. |
| Nome de exibição | Nome exibido no telefone.
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Fuso horário — Opcional | Fuso horário do dispositivo. |
| Diretório corporativo — Opcional | Sincroniza um diretório corporativo (LDAP) no dispositivo. |
| Chamada segura — Opcional | Ativa a criptografia de chamadas.
Nota: compatível somente com Cisco MPP, Polycom e Yealink.
|
| Ressincronizar dispositivo | Clique em  para sincronizar pequenas alterações com o dispositivo remotamente. |
| Perfil de pager — Opcional | Perfil de pager usado para paging multicast. |
| Proxy de saída — Opcional | Proxy de saída usado pelo dispositivo para enviar mensagens para GoTo Connect servidores.
Nota: O proxy de saída geralmente está configurado por GoTo Connect para acomodar configurações de rede específicas e não é necessário normalmente.
|
| Proxy de registro — Opcional | Proxy de registro no qual o dispositivo se configura. |
| Polycom Acoustic Fence — Opcional | Permite o cancelamento de ruídos nos telefones Polycom VVX, que filtra automaticamente o ruído de fundo para seus chamadores, facilitando que você os ouça. Este é um recurso unidirecional: apenas o áudio que seus chamadores ouvem é afetado. O que você ouve não é afetado. É necessária a versão 5.4.4 ou superior do firmware. |
| Limiar da Polycom Acoustic Fence | Determina a quantidade de ruído de fundo filtrada ao usar a Polycom Acoustic Fence.Insira um valor entre 1 (situações de baixa ruído) e 10 (situações de ruído alta). |
| JBC — Opcional | Atribui um Dispositivo Jive Business Continuity (JBC ) para o dispositivo.
Nota: O proxy de saída e o proxy de registro ficam desativados ao usar o JBC.
|
| Grupo de faturamento — Opcional | Ordena dispositivos e números de telefone faturáveis por grupos de faturamento na sua mensal GoTo Connect fatura para fins de contabilidade interna e geração de relatórios. |
| Mega Volume Multicast — Opcional | Aumenta o volume do dispositivo recebido páginas multicast. Útil em salas grandes ou ambientes com muito ruído.
Nota: Compatível somente com modelos de Yealink limitados.
|
Hardware
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Permitir que o telefone recupere sua configuração | Fornece ao dispositivo acesso para provisionamento de dados (raramente desativado).
Dica: Desative esta configuração para evitar GoTo Connectos servidores de provisionamento devem limpar todas as alterações manuais feitas diretamente no dispositivo.
|
| Hardware | Provisiona o dispositivo na perfil de hardware. |
| Redefinir o provisionamento seguro | Permite que um dispositivo reconectá-lo ao GoTo Connect após uma redefinição de fábrica.
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Descrição |
|---|
| Lista todas as configurações personalizadas definidas manualmente no dispositivo. |
Configuração dos botões
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Permitir que este dispositivo monitore a presença de outros dispositivos | Ativa monitoramento de presença para monitorar visualmente contatos de discagem rápida atribuídos às teclas de linha do telefone para saber se estão em uma chamada ativa. |
| Permitir que o usuário altere todos os botões de discagem rápida em GoTo Connect | Permite que o usuário editar as teclas de discagem rápida do GoTo Connect.
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Converter contatos do diretório em botões | |
| Habilita o diretório remoto | Adiciona todas as linhas do sistema como um diretório estático no telefone. O usuário não pode modificar este diretório.
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Preencher o diretório automaticamente | Adiciona todas as linhas do sistema ao diretório editável pelo usuário no telefone. Se o usuário limpar esse diretório, ele será preenchido automaticamente.
Nota: compatível somente com Polycom.
|
| Usar a configuração dos botões do Jive |
Nota: compatível somente com Polycom VVX.
|
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Chamada em espera | Adiciona uma vaga de chamada em espera ao botão para colocar chamadas em espera em uma vaga específica com monitoramento de presença. Insira uma etiqueta para o botão e uma vaga de chamada em espera para o ramal (por exemplo, 8).
Nota: compatível somente com Cisco MPP, Polycom e Yealink.
|
| Personalizado definido no telefone | Permite que o telefone tenha funcionalidades atribuídas manualmente ao botão, que não podem ser sobrescritas por provisionamento. |
| Linha | Adiciona uma linha ao botão.
Nota: as atribuições de linha duplicadas são compatíveis apenas com o Polycom VVX. As etiquetas do botão em várias ocorrências para a mesma linha serão exibidas como “Etiqueta 1”, “Etiqueta 2”, etc. Essas etiquetas não podem ser alteradas.
|
| Linha (não toca) | Adiciona uma linha ao botão com um toque silencioso.
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Grupo de paging multicast | Adiciona uma zona de paging ao botão para transmitir mensagens de pager.
Nota: compatível somente com Cisco MPP e Yealink.
|
| Discagem rápida | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida. Assista ao vídeo
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Discagem rápida c/ presença — Recomendado | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida e presença de monitoramento com BLF (Busy Lamp Field). Assista ao vídeo
Nota: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Discagem rápida c/ presença (Buddy watch) — Suporte limitado | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida e monitoramento de presença com buddy watch.
Nota: compatível somente com Polycom VVX.
|
Uso
| Descrição |
|---|
| Lista todas as filas às quais o dispositivo está conectado como agente. |