HELP FILE
Quais são as configurações do dispositivo?
Veja uma lista de todas as configurações de dispositivo e suas descrições.
Importante: pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador. Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, acesse nosso site de suporte do GoTo Admin para obter ajuda.
Configurações
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Usuário designado | The user assigned to the device. |
| Nome | The name used to identify the device in the admin portal. |
| Nome de exibição | The name displayed on the phone.
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Time Zone — Optional | The time zone for the device. |
| Corporate Directory — Optional | Syncs a corporate directory (LDAP) to the device. |
| Chamada segura — Opcional | Ativa a criptografia de chamadas.
Observação: compatível somente com Cisco MPP, Polycom e Yealink.
|
| Ressincronizar dispositivo | Clique em  para sincronizar pequenas alterações com o dispositivo remotamente. |
| Perfil de pager — Opcional | Perfil de pager usado para paging multicast. |
| Proxy de saída — Opcional | Proxy de saída padrão usado pelo dispositivo para enviar mensagens aos servidores GoToConnect.
Nota: geralmente, o proxy de saída é configurado pelo GoToConnect para acomodar configurações de rede específicas, mas não é comum ser necessário.
|
| Proxy de registro — Opcional | Proxy de registro no qual o dispositivo se configura. |
| Polycom Acoustic Fence — Opcional | Permite o cancelamento de ruídos nos telefones Polycom VVX, que filtra automaticamente o ruído de fundo para seus chamadores, facilitando que você os ouça. Este é um recurso unidirecional: apenas o áudio que seus chamadores ouvem é afetado. O que você ouve não é afetado. É necessária a versão 5.4.4 ou superior do firmware. |
| Limiar da Polycom Acoustic Fence | Determines the amount of background noise that is filtered when using the Polycom Acoustic Fence. Enter a value between 1 (low noise situations) and 10 (high noise situations). |
| JBC — Optional | Assigns a Jive Business Continuity (JBC) device to the device.
Observação: O proxy de saída e o proxy de registro ficam desativados ao usar o JBC.
|
| Grupo de faturamento — Opcional | Ordena dispositivos e números de telefone faturáveis por grupos de faturamento em sua fatura mensal do GoToConnect para fins de contabilidade interna e geração de relatórios. |
| Multicast Mega Volume — Optional | Increases the device volume for received multicast pages. Useful in large rooms or noisy environments.
Observação: Supported on limited Yealink models only.
|
Hardware
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Permitir que o telefone recupere sua configuração | Fornece ao dispositivo acesso para provisionamento de dados (raramente desativado).
Tip: Disable this setting to prevent GoToConnect’s provisioning servers from clearing any manual changes made directly on the device.
|
| Hardware | Provisions the device to the selected hardware profile. |
| Redefinir o provisionamento seguro | Permite que um dispositivo reconecte-se ao GoToConnect após uma redefinição de fábrica.
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Descrição |
|---|
| Lista todas as configurações personalizadas definidas manualmente no dispositivo. |
Configuração dos botões
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Permitir que este dispositivo monitore a presença de outros dispositivos | Enables presence monitoring to visually monitor speed dial contacts assigned to line keys on the phone to know if they are on an active call. |
| Permitir que o usuário altere todos os botões de discagem rápida no GoToConnect | Allows the user to edit their speed dial key(s) from GoToConnect.
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Converter contatos do diretório em botões | |
| Habilita o diretório remoto | Adds all the lines on the system as a static directory on the phone. The user cannot modify this directory.
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Preencher o diretório automaticamente | Adds all lines on the system to the user-editable directory on the phone. If the user clears this directory, it will populate again automatically.
Observação: compatível somente com Polycom.
|
| Usar a configuração dos botões do Jive |
Observação: compatível somente com Polycom VVX.
|
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Chamada em espera | Adiciona uma vaga de chamada em espera ao botão para colocar chamadas em espera em uma vaga específica com monitoramento de presença. Insira uma etiqueta para o botão e uma vaga de chamada em espera para o ramal (por exemplo, 8).
Observação: compatível somente com Cisco MPP, Polycom e Yealink.
|
| Personalizado definido no telefone | Permite que o telefone tenha funcionalidades atribuídas manualmente ao botão, que não podem ser sobrescritas por provisionamento. |
| Linha | Adiciona uma linha ao botão.
Observação: as atribuições de linha duplicadas são compatíveis apenas com o Polycom VVX. As etiquetas do botão em várias ocorrências para a mesma linha serão exibidas como “Etiqueta 1”, “Etiqueta 2”, etc. Essas etiquetas não podem ser alteradas.
|
| Linha (não toca) | Adiciona uma linha ao botão com um toque silencioso.
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Grupo de paging multicast | Adiciona uma zona de paging ao botão para transmitir mensagens de pager.
Observação: compatível somente com Cisco MPP e Yealink.
|
| Discagem rápida | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida. Assista ao vídeo
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Discagem rápida c/ presença — Recomendado | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida e presença de monitoramento com BLF (Busy Lamp Field). Assista ao vídeo
Observação: nem todos os telefones são compatíveis com este recurso.
|
| Discagem rápida c/ presença (Buddy watch) — Suporte limitado | Adiciona um ramal ao botão para discagem rápida e monitoramento de presença com buddy watch.
Observação: compatível somente com Polycom VVX.
|
Uso
| Descrição |
|---|
| Lista todas as filas às quais o dispositivo está conectado como agente. |