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Como crio um plano de discagem?
Crie um plano de discagem para personalizar o tratamento de chamadas recebidas.
Antes de começar:
- Você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
- Ramais, clipes musicais, músicas de espera, etc. devem ser criados fora do editor antes de serem adicionados ao plano de discagem.
- Efetue login em https://my.jive.com/pbx.
- Clique em Planos de discagem na barra lateral esquerda e em Adicionar plano de discagem.
- O próximo número disponível será automaticamente preenchido no Ramal. Altere-o conforme necessário.
- Insira um Nome para o plano de discagem.
- Clique em
e depois no novo plano de discagem para abrir o editor. - Arraste os nós da barra lateral esquerda para a tela. Saiba mais sobre os nós do plano de discagem.
- Arraste e solte
para conectar nós a um fluxo de chamada. Verifique se cada ícone de destino tem um destinatário, ou haverá queda das chamadas. - Conclua as configurações de cada nó.
- Clique em Salvar.
Próximo passo: para ativar o plano de discagem, encaminhe um número de telefone para ele ou use-o em outros planos de discagem.