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Como crio um plano de discagem?
Crie um plano de discagem para personalizar o tratamento de chamadas recebidas.
Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administração! Estamos no processo de migração de todas as contas para a nova experiência de administrador. O artigo abaixo se destina a administradores que usam https://my.jive.com/pbx para administrar a conta. Se você for um administrador que usa https://admin.goto.com, acesse nosso site de suporte do GoTo Admin para obter ajuda.
Antes de começar:
- Você precisa ter permissões de administrador ou super administrador.
- Ramais, clipes musicais, músicas de espera etc. devem ser criados fora do editor antes de serem adicionados ao plano de discagem.
Dica: lembre-se de que é possível clonar seu plano de discagem, fazer edições nessa cópia e testá-la sem alterar seu plano de discagem original. Isso pode ser muito útil ao tentar algo novo.
- Inicie sessão em https://my.jive.com/pbx.
- Selecione Planos de discagem na barra lateral esquerda e depois selecione Adicionar plano de discagem.
- O próximo número disponível será automaticamente preenchido no Ramal. Altere-o conforme necessário.
- Insira um Nome para o plano de discagem.
- Selecione
e depois selecione o novo plano de discagem para abrir o editor. - Arraste os nós da barra lateral esquerda para a tela. Saiba mais sobre os nós do plano de discagem.
- Arraste e solte
para conectar nós a um fluxo de chamada. Verifique se cada ícone de destino tem um destinatário, ou haverá queda das chamadas. - Conclua as configurações de cada nó.
- Selecione Salvar.
Próximo passo: para ativar o plano de discagem,
encaminhe um número de telefone para ele ou use-o em outros planos de discagem.