Como crio um plano de discagem?
Crie um plano de discagem para personalizar o tratamento de chamadas recebidas.
Importante: Pedimos desculpas pela confusão enquanto aperfeiçoamos sua experiência de administrador Estamos no processo de migração de todas as contas para o novo GoTo Admin . O artigo abaixo é destinado para administradores que usam a Administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX. Se você for um administrador que usa GoTo Admin em https://admin.goto.com, consulte o artigo Como crio um plano de discagem?
Atenção: Há uma nova versão deste editor de plano de discagem visual GoTo Admin com muitos recursos novos e aprimorados! Mesmo que sua conta use a Administração do PBX (clássico), você ainda pode usar o editor de plano de discagem novo e aprimorado efetuando login com suas credenciais de administrador no http://admin.goto.com e selecionando .
Antes de começar:
- Você precisa ter o admin ou Super admin permissões.
- Ramais, clipes musicais, músicas de espera etc. devem ser criados fora do editor antes de serem adicionados ao plano de discagem.
Observação:
Se você já tem um plano de discagem, pode cloná-lo, fazer alterações nessa cópia e usá-la sem alterar o plano de discagem original ou começar do zero. Isso pode ser muito útil ao tentar algo novo.
- Selecione Planos de discagem no menu de navegação à esquerda e selecione Adicionar plano de discagem.
Observação: Para clonar um plano de discagem existente, selecione o
ícone localizado à direita do nome do plano de discagem.
- Selecione
e depois selecione o novo plano de discagem para abrir o editor. - Arraste e solte
para conectar nós a um fluxo de chamada. Verifique se cada ícone de destino tem um destinatário, ou haverá queda das chamadas.
Próximo passo: para ativar o plano de discagem,
encaminhe um número de telefone para ele ou use-o em outros planos de discagem.