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Como configuro um tronco SIP no Panasonic KX-KDE/NCP?

Sobre esta tarefa:
Observação: Este guia parte do princípio de que o leitor está confortável com a configuração de um sistema BTS da Panasonic. Só abordamos o registro do dispositivo KDE/NCP no GoToConnect para receber chamadas e garantir a transferência adequada de chamadas.  Qualquer outra configuração de PBX, como licenças e decisões de encaminhamento (grupos de busca, programações, etc.), precisaria ser feita separadamente pelo leitor. O guia também parte do princípio de que o leitor entrou em contato com o Atendimento ao Cliente do GoToConnect e recebeu as credenciais SIP necessárias para se registrar e conectar ao GoToConnect.

Primeiro, conecte-se ao PBX.

  1. Inicie o Console de manutenção unificada da Panasonic.

  2. Clique em Connect (Conectar), verifique se você está fazendo isso no nível do INSTALADOR e escolha o método de conexão:

    • LAN
    • RS-232
    • Modem
    • USB para conectar-se ao PBX para configuração interativa

  3. Forneça o endereço IP da placa MPR e a senha do nível do INSTALADOR.
  4. Clique em Connect (Conectar).

Em seguida, defina/verifique as configurações de IP.

  1. No System Menu (Menu do sistema) > Configuration (Configuração) > Slot, passe o mouse sobre a placa MPR e selecione a propriedade da placa.

  2. Se você quiser usar endereço estático (também é possível ativar o cliente DHCP), o gateway padrão deve ser o endereço IP da LAN do roteador da extremidade. Confirme se você tem um endereço LAN DSP-VOIP válido.
  3. Clique em Apply (Aplicar) > OK.

Agora, instale a placa V-SIPGW16.

  1. Em Configuration (Configuração) > Slot, passe o mouse sobre IPCMPR Virtual Slot e clique em Select Shelf (Selecionar prateleira).
  2. Selecione a placa V-SIPGW16 na lista de placas e clique em Select Shelf (Selecionar prateleira).

  3. Arraste a placa V-SIPGW16 para a parte de tronco da prateleira virtual usando o botão esquerdo do mouse do PC e clique em Yes (Sim) na caixa de diálogo ao soltar o botão.

    Anote o OUS da placa V-SIPGW16 para poder inserir as configurações na placa V-SIPGW16.

Agora, configure a placa V-SIPGW16.

  1. Passe o mouse sobre a placa V-SIPGW16, selecione Shelf Property (Propriedade Prateleira) e defina as seguintes configurações:
    Opção Descrição
    NAT Traversal (NAT transversal) Off (Desativado)
    Keep Alive Enable (Ativar)
    SIP Called Party Number Check Ability (Capacidade de verificação do número da parte chamada do SIP) Disable (High → Low) — Desativar (Alto → Baixo). É a opção recomendada
  2. Clique em Apply (Aplicar).

  3. Passe o mouse sobre a placa V-SIPGW16 e escolha Card Property (Propriedade da placa).
  4. Clique em Common Settings (Configurações comuns) (S) para inserir seus endereços DNS nos campos Manual Preferred DNS Server IP Address (Endereço IP de servidor DNS manual principal) e Alternate DNS Server IP Address (Endereço IP de servidor DNS alternativo). (Recomenda-se o DNS do Google).
  5. Clique em Apply (Aplicar) > OK.

Agora, configure as opções de registro do Tronco GoToConnect.

  1. Passe o mouse sobre a placa V-SIPGW16 e escolha Port Property (Propriedade Porta).
  2. Em Main (Principal), preencha as seguintes configurações:
    Opção Descrição
    Slot 1 / Port 1 Channel Attribute (Atributo de canal do slot 1/porta 1) Basic Channel (Canal básico)
    SIP Server Location (Local do servidor SIP) Name (Nome): ‹domínio›.jive.rtcfront.net
    Observação: substitua ‹domínio› por seu domínio exclusivo (encontrado nos parênteses na parte superior do painel do Portal do Admin).
    Additional provisioned channels (Canais provisionados adicionais) Adicione um canal extra para o slot/porta do canal básico.
  3. Clique em Apply (Aplicar).

  4. Em Account (Conta), insira o nome de usuário e a senha fornecidos pelo suporte ao cliente.

    Você usará o nome de usuário SIP para os campos Username (Nome de usuário) e AuthenticationID (ID de autenticação).

  5. Clique em Apply (Aplicar).

  6. Em Register (Registro), defina Register Sending Intervals (Intervalos de envio de registro) como 300.
  7. Clique em Apply (Aplicar).

  8. Em Calling Party (Parte chamadora), preencha as seguintes configurações:
    Opção Descrição
    Header Type - Slot 1 Port 1 (Tipo de cabeçalho — Slot 1 Porta 1) P-Preferred-Identity Header (P-Cabeçalho de identidade preferida)
    P-Preferred-Identity Header (P-Cabeçalho de identidade preferida) User Part (Parte do usuário): PBX-CLIP
  9. Clique em Apply (Aplicar).

  10. Em Parte chamada, defina Type column – Slot 1 Port 1 (Coluna Tipo — Slot 1 Porta 1) como Request-URI (Solicitar-URI).
  11. Clique em Apply (Aplicar).

  12. Em Supplementary Service (Serviço suplementar), defina CNIP (Receive) [CNIP (Receber)] como Yes (Sim), bem como as opções REFER (ENCAMINHAR).
  13. Clique em Apply (Aplicar) > OK.

Agora, configure a tabela DID.

  1. Em System Menu (Menu do sistema) > CO & Incoming Call (CO e Chamada recebida) > DID Table (Tabela DID), adicione cada número de telefone atribuído à coluna DID Number (Número DID) e configure o DID Destination (Destinatário DID).

    Isso é necessário para que chamadas recebidas funcionem.

  2. Clique em Apply (Aplicar) > OK.

Por fim, defina o identificador de chamadas de saída por ramal.

Sobre esta tarefa: Estas etapas são opcionais.
  1. Em System Menu (Menu do sistema) > Extension (Ramal) > Wired Extension (Ramal cabeado) > Extension Settings (Configurações do ramal), clique na guia ISDN CLIP.
  2. Para cada ramal em seu sistema, defina o CLIP ID (ID CLIP) como o número que você deseja que seja mostrado como identificador de chamadas de saída.
  3. Clique em Apply (Aplicar) > OK.