Como faço para exportar dados históricos?
Além de exibir dados, oferecemos exportação para que você tenha acesso a dados detalhados e análises adicionais. As opções de armazenamento estendido estão disponíveis para os clientes por meio de nuvens de armazenamento privadas.
Before you begin: Você deve estar
configurado como um usuário e ter uma das seguintes opções:
- Você deve ser atribuído à função da Central de Atendimento Supervisor ou Função de administrador.
- Ou você deve ter relatórios de chamadas permissões de exportação ativadas.
Nossas opções de exportação suportam a exportação de vários arquivos de uma só vez, em CSV e PDF formatos. Os dados do relatório estão disponíveis por até 13 meses.
- Selecione o ícone
e escolha o formato de saída desejado.
Results: Os dados desejados gerarão o ZIP, CSV ou PDF dependendo da seleção.