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Cisco SPA502G

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Select Call Forward.
    3. Destaque o tipo de encaminhamento desejado e pressione o botão editar .
      • Todas: Forwards all incoming calls.
      • No Answer: Forwards all unanswered incoming calls.
      • Ocupado: Chamadas de voz que são recusadas pressionando o botão Ignorar .
    4. Enter the internal extension or external number to which calls will be forwarded.
    5. Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam até o encaminhamento (atraso No atraso de chamadas).
    6. Pressione a bem-sucedido > salvar softkeys (para desativar o encaminhamento de chamadas, exclua o ramal interno ou o número externo).

      Dica: Pressione a cff Pressione a tela inicial para encaminhar todas as chamadas.

    Do Not Disturb (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Pressione a dnd Para ativar o som,
    2. Pressione a -dnd Pressione a tecla de atalho.

    Acesso ao correio de voz

    Check your voicemail from your phone.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Antes de começar: Assista ao vídeo
    Sobre esta tarefa: Há nove opções de discagem rápida programável acessíveis no menu de discagem rápida. A discagem com um toque não é compatível neste dispositivo. Use o menu de discagem rápida para discar um contato de discagem rápida.
    1. Press .
    2. Selecione Discagem rápida.
    3. Destaque a opção de teclado desejada e pressione o botão editar .
    4. Insira o ramal interno ou o número externo.
    5. Pressione a bem-sucedido .

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione o botão conf .
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Pressione conf novamente.

    Transfer A Call

    Transferência anunciada

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla xfer .
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Speak to the destination party.
    4. Pressione xfer novamente.

    Transferência direta

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla de seta para a direita.
    2. Pressione a bxfer .
    3. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Pressione para recuperar a chamada.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Selecione Tocar Tone.
    3. If there are multiple lines assigned to the device, select the line you wish to modify.
    4. Pressione a Alterar .
    5. Destaque o toque desejado (pressione o botão Reproduzir Pressione a tecla de toque.
    6. Pressione a Selecione .

      Observação: This device supports silent ringtones.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    Sobre esta tarefa:
    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.

    Supported Features

    Call Handling Features

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Do Not Disturb (DND)
    • Call Forward All
    • Call Forward No Answer
    • Call Forward Busy
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Multi-way Calling
    • Recepção anônima de chamadas
    • Call Waiting
    • On Hook Dialing
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Adjustable Ringer Volume
    • Ressincronização
    • Call Logs
    • On Device Directory

    Feature Keys

    • 1 Conta SIP
    • 1 Chave de linha dedicada Virtual
    • 1 Virtual superior Multifunction Key *
    • Mute Button
    • Botão Correio de voz
    • Edição de discagem rápida no dispositivo

    *Compatível com atribuições de linha.

    Monitor

    • Black & White Display
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Campo de lâmpada do Ocupado (BLF)
    • Caller ID (CID)
    • Tela de tempo/data
    • Na exibição da mensagem de tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • Cisco Multicast
    • On Device Ethernet (PoE)
    • Secure Provisioning
    • Conexão com o PC
    • Provisionamento de Interface Web

    Hardware

    • Sidecar w/32 Chaves programáveis
    • Até 2 Sidecares
    • Wired Headset

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.

    Pelo Menu Telefone

    Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.

    1. Press .
    2. Select Device administration > Profile rule.
    3. Enter http://‹domain›.onjive.com/p/$MA for the Profile Rule.

      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

    4. Pressione Ressincronização > Ok > Ok.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Selecione Rede e anote o telefone Endereço IP.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Click Admin Login > advanced.
    5. If you're prompted to enter a password, enter your Device Admin Password.

      Tip: To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.

    6. Acesse Provisionamento e insira as seguintes configurações:
      Opção Descrição
      Provision Enable Sim
      Profile Rule http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    7. Click Submit All Changes.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Press the Menu button.
    2. Select Factory Reset > Ok.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.