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Cisco 7841

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Selecione Preferências do usuário > Preferências de chamada.
    3. Enter the internal extension or external number to which calls will be forwarded.
    4. Destaque o tipo de encaminhamento desejado:
      • Encaminhar tudo: Forwards all incoming calls.
      • No Answer: Forwards all unanswered incoming calls.
      • Ocupado: Forwards calls that arrive when you're already in a call.
    5. If you selected No Answer, enter how many rings to wait before forwarding.
    6. Pressione a Definir (para desativar o encaminhamento de chamadas, ative a opção Desativado o modo de encaminhamento de chamadas).

      Dica: Enquanto seus telefones tocam, pressione o botão Recepção Pressione a tecla de asterisco para encaminhar a chamada recebida para seu correio de voz.

    Do Not Disturb (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    Press the DND softkey to enable/disable.

    Acesso ao correio de voz

    Check your voicemail from your phone.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Sobre esta tarefa: Entre em contato com o administrador do sistema sobre as atribuições de discagem rápida.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. While on an active call, press .
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Press again.

    Transfer A Call

    Transferência anunciada

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. While on an active call, press .
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Speak to the destination party.

      Tip: To cancel a warm transfer and go back to the original call, look for the Cancel or EndCall softkey.

    4. Press again.

    Transferência direta

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. While on an active call, press the softkey.
    2. Select the blindxfer softkey.
    3. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Pressione a Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Selecione Preferências do usuário > Preferências de áudio > Sair(n).
    3. Insira o número da extensão.
    4. Select the desired ringtone (highlight to sample ringtones).
    5. Press the Set softkey.

      Observação: Este dispositivo não oferece suporte a toques silenciosos.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    Sobre esta tarefa:
    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.

    Supported Features

    Call Handling Features

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Do Not Disturb (DND) (synchronization with all of the user's other devices)
    • Call Forward All
    • Call Forward Busy
    • Call Forward No Answer
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Reject
    • Multi-way Calling
    • Recepção anônima de chamadas
    • Call Waiting
    • Discagem no gancho
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Adjustable Ringer Volume
    • On Device Directory
    • Diretório LDAP
    • Call Logs
    • Mudar do gancho eletrônico (EOS)

    Feature Keys

    • 4 SIP Accounts
    • 4 Upper Multifunction Keys (supports line assignments)
    • Botão Correio de voz
    • Mute Button
    • On Device Speed Dial Edit

    Monitor

    • Black & White Display
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Caller ID (CID)
    • Shared Line Appearance (SLA)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • On Device Ethernet (PoE)
    • Conexão com o PC
    • Gigabit Ethernet
    • Cisco Multicast (up to two group subscriptions supported)
    • Web Interface Provisionable
    • Secure Provisioning

    Hardware

    • Wired Headset (utilizes AUX port and headset jack. EHS must be enabled)

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.
    Sobre esta tarefa:
    Restriction: GoToConnect only supports Cisco 78xx models with PID VID 3PCC or 3PW below the SKU number.

    Pelo Menu Telefone

    Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.

    Sobre esta tarefa:
    Observação: If you are prompted to enter a User password after booting up the phone, select Skip to proceed.
    1. Press .
    2. Select Device administration > Profile rule.
    3. Enter http://‹domain›.onjive.com/p/$MA for the Profile Rule.

      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

    4. Press Resync.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Select Status > Network status and then write down the phone's IP Address.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Click Admin Login > advanced.
    5. If you're prompted to enter a password, enter your Device Admin Password.

      Tip: To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.

    6. Go to Voice > Provisioning.
    7. Enter the following Configuration Profile settings:
      Opção Descrição
      Provision Enable Sim
      Profile Rule http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    8. Click Submit All Changes.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Press the Settings button.
    2. Select Device Administration > Factory Reset > Ok.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.