Cisco 7841

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Início rápido:

Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.

Você é um estudante? Assista a este lista de reprodução de vídeo.

Encaminhamento de chamadas

Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.

Pressione .
Selecione Preferências do usuário > Preferências de chamada.
Insira o ramal interno ou o número externo para as quais as chamadas serão encaminhadas.
Destaque o tipo de encaminhamento desejado:
- Encaminhar tudo: Encaminhe todas as chamadas recebidas.
- Sem resposta: Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
- Ocupado: Chamadas para encaminhar chamadas que chegam quando você já está em uma chamada.
Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
Pressione a Definir (para desativar o encaminhamento de chamadas, ative a opção Desativado o modo de encaminhamento de chamadas).

Dica: Enquanto seus telefones tocam, pressione o botão Recepção Pressione a tecla de asterisco para encaminhar a chamada recebida para seu correio de voz.

Não perturbe (DND)

Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

Pressione a DND Para ativar/desativar o som, faça isso.

Acesso ao correio de voz

Verifique seu correio de voz em seu telefone.

Pressione .
Disque sua senha (o padrão é 0000).
Baixe o Guia do menu do correio de voz.

Discagem rápida

Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.

Entre em contato com o administrador do sistema sobre as atribuições de discagem rápida.

Chamadas triplas

Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

Durante uma chamada ativa, pressione .
Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
Pressione novamente.

Transferir uma chamada

Transferência anunciada

Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.

Durante uma chamada ativa, pressionar .
Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
Fale com o destinatário.

Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, procurar Cancelar ou Finalizar chamada .
Pressione novamente.

Transferência direta

Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.

Durante uma chamada ativa, pressione a tecla .
Selecione o blindxer .
Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).

Dica: para transferir uma chamada diretamente para a caixa postal, disque 0 + ramal.

Suspender

Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.

Pressione .
Pressione a Retomar Pressione a tecla de asterisco para recuperar a chamada.

Modificar o toque

Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.

Pressione .
Selecione Preferências do usuário > Preferências de áudio > Sair(n).
Insira o número da extensão.
Selecione o toque de chamada desejado (destacar para exemplo de toques).
Pressione a Definir .

Observação: Este dispositivo não oferece suporte a toques silenciosos.

Monitoramento de presença

Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.

Para monitorar a presença, um administrador do sistema precisa ativar este recurso em seu telefone.
As linhas que você deseja monitorar a presença devem ser atribuições de discagem rápida em seu telefone.

Recursos compatíveis

Recursos de tratamento de chamadas

Transferência anunciada
Transferência direta
Não perturbe (DND) (sincronização com todos os outros dispositivos Do usuário)
Encaminhamento de chamadas tudo
Encaminhamento de chamada ocupado
Encaminhamento de chamada sem resposta
Interfone (*+ ramal)
Suspender
Rejeitar
Chamada multifator
Recepção anônima de chamadas
Chamada em espera
Discagem no gancho
Falar por telefone

Recursos da Interface do usuário

Volume de Ringer ajustável
No diretório do dispositivo
Diretório LDAP
Logs de chamadas
Mudar do gancho eletrônico (EOS)

Chaves de recursos

4 contas SIP
4 Chaves de multifunção superior (suporte a atribuições de linha)
Botão Correio de voz
Botão Desativar
No discagem rápida do dispositivo

Monitor

Tela em preto e branco
Indicador de mensagem de espera (MPI)
Identificador de chamadas (CID)
Aparência de linha compartilhada (SLA)
Tela de tempo/data
Tela da mensagem na tela

Lançamento de rede e provisionamento

Em Ethernet de dispositivo (PoE)
Conexão com o PC
Ethernet Gigabit
Cisco Multicast (até duas assinaturas de grupo compatíveis)
Configuração da Interface Web
Provisionamento seguro

Hardware

Chamada telefônica com fio (porta AUX e entrada de fones de ouvido). O EOS deve estar ativado)

Provisionamento

Antes de começar:

Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
Verifique se você tem conectado ao telefone.

Restrição: GoToConnect só é compatível com modelos Cisco 78xx com o IDP VID 3PPC ou 3PW abaixo do número de SKU.

Pelo Menu Telefone

Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.

Observação: Se você receber uma solicitação para inserir uma senha do usuário após reinicializar o telefone, selecione Ignorar para continuar.

Pressione .
Selecione Administração do dispositivo > Regra de perfil.
Insira http://‹domínio›. onjive.com/p /*.MA para o Regra de perfil.

Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
Pressione Ressincronização.

Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

Pela interface Web

Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.

Pressione .
Selecione Status > Status da rede e anote o telefone Endereço IP.
Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. Se a interface da web não carregar, insira https:/// antes do endereço IP do telefone.
Clique em Login do administrador > avançado.
Se você receber uma solicitação para inserir uma senha, insira seu Senha de administração do dispositivo.

Dica: Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.
Acesse Voz > Provisionamento.

Insira os seguintes Perfil de configuração configurações:

Opção	Descrição
Provisionar ativação	Sim
Regra de perfil	`http://‹domínio›. onjive.com/p /.MA`* Observação: substitua `'domínio'` por seu domínio exclusivo. Os usuários da Administração de PBX (clássico) verão o domínio nos parênteses na parte superior do painel do portal. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

Clique em Enviar todas as alterações.

Próximo passo: Se o telefone não reiniciar automaticamente, ligar e desligar o dispositivo para aplicar as configurações de provisionamento.

Redefinir fábrica

A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.

Pressione a Configurações para.
Selecione Administração do dispositivo > Redefinir fábrica > OK.
Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

Redefinir o provisionamento seguro

Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.

Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
Pelo Hardware > Redefinir o provisionamento seguro, clique em Redefinir.

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Encaminhamento de chamadas

Não perturbe (DND)

Acesso ao correio de voz

Discagem rápida

Chamadas triplas

Transferir uma chamada

Transferência anunciada

Transferência direta

Suspender

Modificar o toque

Monitoramento de presença

Recursos compatíveis

Recursos de tratamento de chamadas

Recursos da Interface do usuário

Chaves de recursos

Monitor

Lançamento de rede e provisionamento

Hardware

Provisionamento

Pelo Menu Telefone

Pela interface Web

Redefinir fábrica

Redefinir o provisionamento seguro

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