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Cisco 6851

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    Dica: Se precisar encaminhar uma chamada única para seu correio de voz, pressione a tecla de queda enquanto seus telefones tocam.
    1. Press .
    2. Selecione Preferências de usuário > Preferências de chamada.
    3. Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
    4. Ative Em o tipo de encaminhamento desejado.
      • Encaminhar tudo : Encaminhe todas as chamadas recebidas.
      • Sem resposta : Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
      • Ocupado : Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
    5. Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
    6. Press the Set softkey.
    O que fazer em seguida: Para desativar o encaminhamento de chamadas, alterar o Modo de encaminhamento de chamadas para Desativado.

    Do Not Disturb (DND)

    Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    Pressione a DND Para ativar o som,

    Seu telefone registra todas as chamadas perdidas no seu histórico de chamadas.

    O que fazer em seguida: Para desativar o DND, pressione a tecla clr DND .

    Acesso ao correio de voz

    Check your voicemail from your phone.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Pressione .
    2. Disque sua senha (o padrão é 0000).

      Baixe o Guia do menu do correio de voz.

    Discagem rápida

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Antes de começar: Entre em contato com o administrador do sistema sobre as atribuições de discagem rápida.

    Chamadas triplas

    Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Conf .
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
    4. Pressione a Conf > Ingressar softkeys.

    Transfer A Call

    Transferência anunciada

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressionar .
    2. Disque o destino de transferência (ramal interno ou número externo).
    3. Fale com o destinatário.

      Dica: Para cancelar uma transferência anunciada de volta à chamada original, procurar Cancelar ou Finalizar chamada .

    4. Press again.

    Transferência direta

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Durante uma chamada ativa, pressione a tecla .
    2. Selecione o blindxer .
    3. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Dica: Para transferir uma chamada diretamente para o correio de voz, disque 0 + ramal.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Pressione para recuperar a chamada.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    Sobre esta tarefa: Assista ao vídeo
    1. Press .
    2. Selecione Preferências do usuário > Preferências de áudio > Ramal(n)-Ringtone.
    3. Selecione o toque de chamada desejado (pressione Reproduzir para exemplo de toques).

      Observação: Este telefone não oferece suporte a toques silenciosos.

    4. Pressione a Selecione > Definir softkeys.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    Sobre esta tarefa:
    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.
    • O número de contatos que você pode monitorar indica o número de teclas de linha em seu telefone.

    Supported Features

    Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.

    Call Handling Features

    • Transferência anunciada
    • Transferência direta
    • Não perturbe (DND) (sincronização com todos os outros dispositivos Do usuário)
    • Call Forward All
    • Call Forward Busy
    • Call Forward No Answer
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Reject
    • Multi-way Calling
    • Recepção anônima de chamadas
    • Call Waiting
    • Discagem no gancho
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Adjustable Ringer Volume
    • On Device Directory
    • Diretório LDAP
    • Call Logs
    • Mudar do gancho eletrônico (EOS)

    Feature Keys

    • 4 contas SIP
    • 4 Chaves de multifunção superior (suporte a atribuições de linha)
    • Botão Correio de voz
    • Mute Button
    • On Device Speed Dial Edit

    Monitor

    • Black & White Display
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Caller ID (CID)
    • Aparência de linha compartilhada (SLA)
    • Tela de tempo/data
    • Tela da mensagem na tela

    Lançamento de rede e provisionamento

    • POE (Power Over Ethernet)
    • Conexão com o PC
    • Ethernet Gigabit
    • Cisco Multicast (até duas assinaturas de grupo compatíveis)
    • Web Interface Provisionable
    • Provisionamento seguro

    Hardware

    • Áudio Digital w/14 Chaves programáveis (suporte a atribuições de linha)
    • Wired Headset
      • Utiliza a porta AUX e o conector de fone de ouvido.
      • O EOS deve estar ativado.

    Provisionamento

    Antes de começar:
    1. Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.
    Sobre esta tarefa:
    Restrição: GoToConnect só é compatível com modelos Cisco 68 xx com o IDP VID 3PPC ou 3PW abaixo do número de SKU.

    Pelo Menu Telefone

    Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.

    Sobre esta tarefa:
    Observação: Se você receber uma solicitação para inserir uma senha do usuário após reinicializar o telefone, selecione Ignorar para continuar.
    1. Press .
    2. Selecione Administração do dispositivo > Regra de perfil.
    3. Insira http://‹domínio›. onjive.com/p /*.MA para o Regra de perfil.

      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.

    4. Pressione Ressincronização.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Selecione status > status da rede > IPv4 e anote o telefone Endereço IP.
    3. Abra uma janela anônima no Google Chrome, insira o endereço IP na barra do endereço (URL) e pressione enter no teclado. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Clique em Login do administrador > avançado.
    5. Se você receber uma solicitação para inserir uma senha, insira seu Senha de administração do dispositivo.

      Dica: Para encontrar sua senha, efetue login no https://my.jive.com/pbx e clique em Segurança na barra lateral esquerda.

    6. Acesse Voz > Provisionamento.
    7. Insira os seguintes Perfil de configuração configurações:
      Opção Descrição
      Provisionar ativação Sim
      Regra de perfil http://‹domínio›. onjive.com/p /*.MA
      Observação: substitua 'domínio' por seu domínio exclusivo. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. Os usuários do portal GoTo Admin verão o domínio nas Configurações de conta.
    8. Clique em Enviar todas as alterações.
    Próximo passo: If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Pressione a Configurações para.
    2. Selecione Administração do dispositivo > Redefinir fábrica > Ok.

      Resultado: O telefone será reiniciado automaticamente.

    Redefinir o provisionamento seguro

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.