Cisco 6851
Início rápido:
Saiba como fazer as funções mais comuns em seu telefone. Para obter informações não abrangidas abaixo, consulte o guia do usuário do fabricante.
- Você é um estudante? Assista a este lista de reprodução de vídeo.
Encaminhamento de chamadas
Encaminhe automaticamente chamadas recebidas para um ramal interno ou número externo.
- Pressione
. - Selecione .
- Disque o destino de encaminhamento (ramal interno ou número externo).
- Ative Em o tipo de encaminhamento desejado.
- Encaminhar tudo : Encaminhe todas as chamadas recebidas.
- Sem resposta : Encaminhe todas as chamadas recebidas sem atendimento.
- Ocupado : Encaminhe todas as chamadas recebidas enquanto você estiver em uma chamada.
- Se você selecionou Sem resposta, insira quantos toques aguardam o encaminhamento.
- Pressione a Definir .
Não perturbe (DND)
Impeça que seu telefone toque e envie todas as chamadas recebidas diretamente para o correio de voz.
Acesso ao correio de voz
Verifique seu correio de voz em seu telefone.
- Pressione
.
Discagem rápida
Atribua números discados regularmente a teclas de linha adicionais em seu telefone.
Chamadas triplas
Fale com duas pessoas simultaneamente criando uma nova chamada de miniconferência em sua linha.
- Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Conf .
- Disque o ramal interno ou o número externo para adicionar à conferência.
- Aguarde a segunda pessoa atender e informe-a de que gostaria de adicioná-la a uma chamada com 3 participantes.
- Pressione a softkeys.
Transferir uma chamada
Transferência anunciada
Coloque uma chamada atual em espera e fale com o destinatário antes de transferir a chamada.
- Durante uma chamada ativa, pressionar
. - Pressione novamente.
Transferência direta
Transfira uma chamada para outra parte sem falar com ele primeiro.
- Durante uma chamada ativa, pressione a tecla
.
Suspender
Coloque uma chamada em espera enquanto você demora algum tempo para pesquisar uma pergunta ou atender outra chamada.
- Pressione
. - Pressione para recuperar a chamada.
Modificar o toque
Escolha um novo toque para seu telefone ou atribua um toque diferente a cada uma das linhas.
- Pressione .
Monitoramento de presença
Monitore visualmente os contatos de discagem rápida atribuídos ao telefone para saber se eles estão ou não em uma chamada ativa. Essas teclas de linha acenderão (campo de lâmpada ocupado) indicando se alguém está ocupado ou disponível.
- Para monitorar a presença, um administrador do sistema precisa ativar este recurso em seu telefone.
- As linhas que você deseja monitorar a presença devem ser atribuições de discagem rápida em seu telefone.
- O número de contatos que você pode monitorar indica o número de teclas de linha em seu telefone.
Recursos compatíveis
Veja quais recursos são compatíveis com seu telefone.
Recursos de tratamento de chamadas
- Transferência anunciada
- Transferência direta
- Não perturbe (DND) (sincronização com todos os outros dispositivos Do usuário)
- Encaminhamento de chamadas tudo
- Encaminhamento de chamada ocupado
- Encaminhamento de chamada sem resposta
- Interfone (*+ ramal)
- Suspender
- Rejeitar
- Chamada multifator
- Recepção anônima de chamadas
- Chamada em espera
- Discagem no gancho
- Falar por telefone
Recursos da Interface do usuário
- Volume de Ringer ajustável
- No diretório do dispositivo
- Diretório LDAP
- Logs de chamadas
- Mudar do gancho eletrônico (EOS)
Chaves de recursos
- 4 contas SIP
- 4 Chaves de multifunção superior (suporte a atribuições de linha)
- Botão Correio de voz
- Botão Desativar
- No discagem rápida do dispositivo
Monitor
- Tela em preto e branco
- Indicador de mensagem de espera (MPI)
- Identificador de chamadas (CID)
- Aparência de linha compartilhada (SLA)
- Tela de tempo/data
- Tela da mensagem na tela
Lançamento de rede e provisionamento
- POE (Power Over Ethernet)
- Conexão com o PC
- Ethernet Gigabit
- Cisco Multicast (até duas assinaturas de grupo compatíveis)
- Configuração da Interface Web
- Provisionamento seguro
Hardware
- Áudio Digital w/14 Chaves programáveis (suporte a atribuições de linha)
- Chamada telefônica com fio
- Utiliza a porta AUX e o conector de fone de ouvido.
- O EOS deve estar ativado.
Provisionamento
- Verifique se você criou um perfil do dispositivo.
- Verifique se você atribuído o endereço MAC do telefone ao perfil do dispositivo.
- Verifique se você tem conectado ao telefone.
Pelo Menu Telefone
Saiba como provisionar seu telefone pelo menu do telefone.
- Pressione .
Pela interface Web
Saiba como provisionar seu telefone pela interface da web.
- Pressione .
Redefinir fábrica
A redefinição de fábrica um telefone é quando você restaura um dispositivo nas configurações originais de fábrica. Isso excluirá tudo que estava anteriormente no dispositivo.
Redefinir o provisionamento seguro
Após redefinir um telefone de fábrica, você precisará redefinir o provisionamento seguro no portal do admin para que ele possa reconectá-lo.
- Efetue login na administração do PBX (clássico) no https://my.jive.com/PBX.
- Clique em Dispositivos na barra lateral esquerda e escolha o dispositivo que precisa de redefinição de provisionamento seguro.
- Pelo , clique em Redefinir.