Por que consigo ouvir o áudio, mas não consigo ver a apresentação?
Você está ouvindo o áudio da sessão, mas não vê nada na tela? Isso pode estar acontecendo por alguns motivos.
A janela do Visualizador pode ser minimizada ou ocultada (aplicativo para desktop).
Se você estiver usando o aplicativo para desktop, o GoTo Training A janela Visualizador pode estar oculta atrás de outro aplicativo em execução no computador ou pode estar minimizada. Verifique a barra de tarefas (Windows) ou o dock (Mac) para o Margarida ícone e clique nele para trazer o GoTo Training aplicativo para desktop para a frente da tela.
Você pode ter a guia errada selecionada (aplicativo Instant Join)).
Se estiver usando o aplicativo Instant Join, sua sessão ocorrerá inteiramente em seu navegador. Talvez você esteja vendo a guia do navegador errada. Verifique as guias abertas (e verifique se há outras janelas do navegador) e clique no que diz " GoTo Training" e mostra o vermelho " áudio ao vivo " ícone .
Pode não haver ninguém compartilhando a tela ainda.
Quando ninguém estiver compartilhando a tela durante uma sessão, a Sala de Espera será exibida e você verá a mensagem "Aguardando exibição da tela do ". Se você vê esta tela, tudo está correto. Quando alguém começar a compartilhar a tela, você a verá nesta janela. Enquanto isso, você ainda poderá ouvir a audioconferência e conversar com outras pessoas.