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Alternar modos de áudio em sessões
Você pode alternar o modo de áudio usado para se conectar à sessão enquanto ela está em andamento (ou seja, alternar do modo Computador/Internet para o modo Telefone ou vice-versa). Isso pode ser útil se você está com problemas para se conectar com seu método atual.
Veja também estes recursos:
- Conectar-se ao áudio usando microfone e alto-falantes do computador
- Conectar-se ao áudio usando seu telefone
- Conectar-se ao áudio usando informações personalizadas de áudio
- Ingressar em sessão sem áudio
Alternar modos usando o aplicativo da área de trabalho
- Na parte superior do Painel de Controle, expanda a guia Áudio.
- Use os botões de rádio para selecionar Áudio de computador, Telefonema ou Sem áudio. Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
- Se você selecionou Áudio de computador , use os menus suspensos para selecionar quais dispositivos de áudio serão usados para o seu microfone e alto-falantes.
- Se você selecionou Chamada telefônica , use um telefone para discar para o áudio e digite o código de acesso e o PIN de áudio quando solicitado. Use o menu suspenso para ver os números de telefone de outros países.
- Se você selecionou Ligar para Mim, insira seu número de telefone e receba uma chamada telefônica do GoToMeeting. Use o menu suspenso para alternar entre os números de telefone dos EUA e do Canadá.
- Se você selecionou Sem áudio, não poderá ouvir ou falar com outros participantes.
Alternar modos usando o aplicativo Instant Join
Apenas os participantes que executam o Google Chrome podem usar o áudio do computador (VoIP). Os participantes que usam qualquer outro navegador da Web precisarão discar para a conferência de áudio via telefone.
1. Clique no ícone Configurações
na barra de ferramentas.
2. Use os botões de rádio para selecionar Áudio de computador ou Chamada telefônica.
- Se você selecionou Áudio de computador, use os menus suspensos para selecionar qual dispositivo de áudio será usado para o seu microfone.
- Se você selecionou Telefonema, use um telefone para discar para o áudio e digite o código de acesso e o PIN de áudio quando solicitado. Use o menu suspenso para ver os números de telefone de outros países.
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Alternar modos usando o aplicativo para iOS
1. Toque em Áudio na barra de ferramentas inferior.
2. Selecione o modo de áudio que deseja usar:
- Se você selecionar Alternar para a Chamada da Internet, você será conectado automaticamente usando o microfone e alto-falantes do seu dispositivo.
- Se você selecionar Alternar para Chamada Telefônica, você será solicitado a permitir que o aplicativo disque automaticamente usando o serviço de celular do seu telefone (PSTN). Toque em Discar para continuar.
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Alternar modos usando o aplicativo para Android
1. Toque no ícone Opções
na barra de ferramentas superior e selecione Opções de áudio.
2. Na tela Áudio, você pode selecionar a opção que preferir:
- Conectar ao áudio da Internet — Use o microfone e os alto-falantes do dispositivo (VoIP) para se conectar à audioconferência.
- Conectar à chamada telefônica — Disque para a audioconferência usando um telefone (PSTN). Toque no número de telefone para iniciar a discagem automaticamente ou selecione o ícone Caneta
para editar o número antes de discar, se necessário.
- Desconectar-se do áudio — Desconecte-se da audioconferência completamente.
Se você não vir as opções Áudio de computador ou Telefonema, é possível que o organizador tenha desabilitado a opção para esta sessão. Se eles tiverem usado informações de áudio personalizadas, você verá instruções específicas do organizador em vez das opções de áudio integradas.
Tópicos relacionados
Ajuda e perguntas frequentes sobre áudio
Conectar-se ao áudio usando seu telefone
Conectar-se ao áudio usando microfone e alto-falantes do computador
Conectar-se ao áudio usando informações personalizadas de áudio
Desativar e ativar seu próprio som
Desativar som e ativar som dos participantes
Ingressar em sessões com o som desativado
Testar microfone e alto-falantes (VoIP)
Gerenciar o áudio do telefone via comandos do teclado
Definir opções de áudio padrão