HELP FILE

ネットワーク設定をテストする (Windows)

トレーニングセッション中に何か違和感を抱きましたか?「基本設定」 ウィンドウを使用して、セッションの前またはセッション中に GoToTraining の接続をテストして、問題がないか確実に見極めることができます。

Windows コンピューターを使用している場合、デスクトップ アプリの接続をテストするか、 接続ウィザードを実行して、ネットワークをテストできます。
  1. 「基本設定」 を開きます。
  2. 左側のメニューの [接続] をクリックします。
  3. [GoToTraining 接続のテスト] で [接続テスト] をクリックします。
  4. [テスト結果] に、次のいずれかのメッセージが表示されます。

    • 成功: 接続が確立されました。
    • 失敗: 接続が確立されませんでした。トラブルシューティング情報については、「参加に関するヘルプと FAQ」を参照してください。
    注: GoToTraining への接続を妨げるプロキシを使用している場合、Windows のユーザー名とパスワードまたはドメインの入力が必要になる場合があります。プロキシがない場合は、最小 システム要件を満たしていることを確認してください。

  5. 完了したら、「OK」 をクリックします。GoToTraining 接続をテストする