Le opzioni online disponibili per il contatto di fatturazione variano a seconda di come è stato impostato inizialmente l'account GoTo Webinar.

Se cerchi di modificare il tuo piano di sottoscrizione o i dati di fatturazione ma non ci riesci, è possibile che ciò sia dovuto a uno dei problemi seguenti:

• Non sei il contatto di fatturazione per l'account. Anche se sei un amministratore dell'account, potresti non disporre di autorizzazioni di fatturazione (che sono richieste per modificare il piano di sottoscrizione e le informazioni di fatturazione). Scopri di più.
• Fai parte di un account Corporate. Alcuni contatti di fatturazione accedono al Centro di Contatto all'indirizzo https://billing.goto.com per gestire autonomamente le informazioni di fatturazione GoTo Webinar. Tuttavia, gli altri contatti di fatturazione per gli account più grandi (detti "aziendali") di solito lavorano con il loro rappresentante dedicato GoTo (o contattando ) per gestire il loro account.Corporate Account Services) per gestire il proprio account su Corporate Billing Portal a https://link.goto.com/corp-billing. Per scoprire di più sulle differenze dell'account, vedi Scopri di più.
• Il tuo account è scaduto. Se l'account è scaduto, il contatto per la fatturazione dovrà rinnovarlo prima di apportare ulteriori modifiche. Scopri di più.