Se stai utilizzando l’app desktop, la finestra Visualizzatore di GoTo Webinar potrebbe essere nascosta dietro un’altra applicazione in esecuzione nel computer, oppure potrebbe essere ridotta a icona. Controlla la barra delle applicazioni (Windows) o il dock (Mac) per la Dashboard icona, quindi fai clic su tale icona per portare l' GoTo Webinar applicazione desktop in primo piano.

Se stai utilizzando l’app Instant Join, la sessione viene eseguita completamente nel browser Web. Ciò significa che è possibile che tu stia guardando la scheda sbagliata del browser. Controlla le schede aperte (assicurandoti di verificare se ci sono altre finestre del browser) e fai clic su quella con la scritta "GoTo Webinar" e l’icona rossa di "audio live".

Quando nessuno sta condividendo lo schermo, viene visualizzata la Sala d’attesa insieme al messaggio "In attesa di visualizzare lo schermo di ". Se vedi questa schermata, allora è tutto a posto. Quando qualcuno avvia la condivisione dello schermo, lo vedrai in questa finestra. Nel frattempo dovresti essere in grado di ascoltare la conferenza audio e chattare con gli altri partecipanti.

Il Visualizzatore di GoTo Webinar potrebbe trovarsi dietro la pagina iniziale del browser. Dopo aver effettuato la connessione, chiudi il browser e/o apri l’app desktop GoTo Webinar in esecuzione nella barra delle attività.