Possibilità di eventi di streaming dal vivo per piattaforme di Social Media

Gli organizzatori possono eventi streaming dal vivo su Facebook, YouTube e altri piattaforme di social media.

Notifiche Desktop Non più supportata

Le notifiche Desktop (per aggiornamenti app, sconti, informazioni sui prodotti e informazioni sulle informazioni) non sono più supportate. Torna a aggiornati con le versioni più recenti di questo articolo.

Tasti di scelta rapida aggiuntivi

Sono disponibili ulteriori informazioni tasti di scelta rapida disponibile per l'audio e la raccolta/l'estensione dei riquadri.

• Risolto il problema intermittente per cui un organizzatore promosso non può condividere la propria webcam
• È stato risolto il problema per cui il Pannello di controllo diventava non compatibile durante le prove, i sondaggi, la condivisione video in modalità schermo intero
• Risolto i problemi intermittente per cui i coorganizzatori con Windows non potevano connettersi all'audio dopo la trasmissione e la registrazione
• Risolto il problema per cui un elenco Partecipanti di Windows sdoced era stato ridimensionato e scorri scorrendo
• Risolto il problema per cui gli organizzatori con Mac vedevano " L'audio dei molte persone è riattivato " errore
• Nel caso di una sessione ritardato che terminano, i componenti condivisi (webcam, audio e condivisione dello schermo) vengono riattivati più rapidamente
• I relatori non possono condividere il proprio schermo mentre i sondaggi sono in corso
• Aggiornato per il copyright al 2020

• Aggiornato il testo "Jive PBX Extension" in "GoToConnect PBX Extension" nella finestra di configurazione Modifica il mapping degli attributi.
• Risolto il problema per cui l’utente non era in grado di ridimensionare la finestra di Active Directory Connector.

• Tutti i riferimenti ai seguenti testi sono stati aggiornati in tutto il Centro di amministrazione:
  • Postazioni è stato sostituito con Prodotti nella pagina Gestisci utenti (sia per la categoria Filtro quando si filtrano gli utenti, sia quando si assegnano prodotti in blocco a più utenti), nell’aggiornamento dei ruoli degli account degli utenti e nei messaggio di errore.
  • Non visualizzare notifica e-mail è stato sostituito con Non notificare questa modifica agli utenti nella pagina Dettagli utente in seguito alla modifica del ruolo e/o dell’accesso ai prodotti di un utente
  • Connesso e disconnesso sono stati sostituiti con connesso e disconnesso nel riquadro Autenticazione a due fattori di Impostazioni dell’amministratore
• Aggiunta la descrizione della funzione nel riquadro Campo personalizzato di Impostazioni dell’amministratore. Scopri di più sulla gestione dei campi personalizzati.
• Aggiornata la funzione Stato utente, in modo che messaggi precisi con ulteriori istruzioni si riflettano nello stato, sia nella pagina Gestisci utenti che nella pagina Dettagli utente.
• Risolto il problema per cui la finestra con la descrizione del comando "Stato" veniva visualizzata trasparente nella pagina Gestisci utenti.
• Risolto il problema per cui era possibile selezionare il pulsante di opzione URL personalizzato nel riquadro Sala riunioni personale in Impostazioni dell’amministratore.
• Risolto il problema per cui il valore del nome dell’account mancava nelle e-mail di invito agli utenti.

Informativa sulla Privacy dell'App adesso disponibile

Gli utenti possono visualizzare i criteri di privacy dell'App GoToWebinar nell'App Store.

• Quando un partecipante iOS si collega a un webinar in ritardo e un video è già in riproduzione, gli viene reindirizzato al luogo corrente del video anziché all'inizio

Supporto per macOS Big Sur (11)

Gli utenti che utilizzano macOS Big Sur (11) possono ora scaricare e installare l’app desktop per avviare e partecipare alle sessioni. Ti verrà richiesto di consentire agli utenti che eseguono il nuovo sistema operativo di consentire la condivisione dello schermo durante la condivisione di uno schermo o di scattare un'istantanea in GoToWebinar. Se gli utenti scelgono Rifiuta e desideri concedere l'autorizzazione in un secondo momento, passa al Sicurezza_npe e Privacy riquadro preferenza per abilitare l'accesso e riavviare l'app GoToWebinar per rendere effettiva l'autorizzazione.

Supporto per tasti di scelta rapida per Mac

Gli utenti Mac possono ora usare tasti di scelta rapida come modo alternativo di eseguire operazioni normalmente con un mouse.

• È stato risolto il problema per cui i video caricati non erano disponibili nel pannello di controllo

Possibilità di caricare e condividere 20 Video per Webinar

Gli organizzatori possono caricare e condividere 20 Video per webinar. In precedenza, erano in grado di condividere 5 Video.

• Tutte le e-mail di comunicazione di GoToWebinar visualizza ora l'indirizzo di LogMeIn di Boston in piè di pagina
• L'elenco dei paesi nei moduli di iscrizione:è stato updato:
  • Polinar Francese
  • Corea, Repubblica di (Corea del Sud)
  • Codice di sicurezza
  • Portoghese
  • Palestino
  • Serbo

Aggiornamenti della procedura "Invita utente"

Gli amministratori possono ora invitare utenti che hanno un profilo attivo in un altro account, e tali utenti possono scegliere di accettare o rifiutare l’invito. Se accettano, il loro profilo utente viene spostato nel nuovo account, insieme alla cronologia delle sessioni, alle sessioni programmate pianificate e alle registrazioni. Se gli utenti non compiono alcuna azione, gli amministratori possono inviare nuovamente l’invito o eliminarli. In precedenza, gli utenti (i cui profili erano già presenti nel sistema) dovevano contattare il Supporto clienti per potersi trasferire a un nuovo account.

Aggiornamenti dei loghi dei prodotti per gli stati degli utenti

Gli amministratori possono ora riconoscere facilmente gli utenti che sono stati invitati a partecipare al loro account ma non hanno ancora attivato il proprio account grazie ai loghi dei prodotti vuoti () visualizzati per l’utente nella colonna Stato del prodotto della pagina Gestisci utenti. In alternativa, quando l’utente si collega all’account dell’amministratore, i loghi dei suoi prodotti appaiono riempiti (). In precedenza, i loghi dei prodotti erano riempiti, indipendentemente dallo stato. Visualizza ulteriori informazioni sulla modifica dello stato degli utenti.

• La finestra "Elimina utenti" include ulteriori dettagli su come conservare i dati degli utenti, se necessario.

• Tutti i riferimenti ai seguenti testi sono stati aggiornati in tutto il Centro di amministrazione:

  • Non visualizzare notifica e-mail è stato sostituito con Non notificare questa modifica agli utenti in seguito alla modifica del ruolo e/o dell’accesso ai prodotti di un utente
  • Invitato è stato sostituito con Invito inviato nella colonna Stato dell’utente
  • Invita di nuovo è stato sostituito con Invia nuovamente nella colonna Stato dell’utente per inviare nuovamente l’invito con l’e-mail di benvenuto

• Aggiornamenti del testo per Protezione dell'accesso alle iscrizioni
• Link di aggiornamento del menu a discesa
• Gli utenti non possono più cercare i webinar futuri tramite l'intervallo di date
• L'elenco dei paesi in un modulo di iscrizione personalizzato include ora la condivisione della zona con la TLS, il Sone e la Palestita

Tasti di scelta rapida per Alza More

I partecipanti possono ora utilizzare Ctrl+Maiusc+H tasti di scelta rapida alzare la mano.

• Risolto il problema per cui ogni tanto si verificava un arresto anomalo dell'app quando gli utenti avviano una " Webinar ora " dall'area di notifica del sistema
• Aggiornamenti della localizzazione

Gestisci l’accesso ai report per gli agenti

Gli amministratori degli account possono ora configurare il riquadro "Accesso a registrazioni e report" nelle Impostazioni dell’amministratore per scegliere se consentire agli agenti di accedere sia alle registrazioni che alla creazione di report delle sessioni per tutti gli utenti oppure di accedere solo alle registrazioni delle proprie sessioni (report esclusi). In precedenza, questa impostazione a livello di account poteva essere configurata solo per le registrazioni delle sessioni, non per i report.

Nota: Per impostazione predefinita, gli amministratori sono in grado di visualizzare tutti i report e tutte le registrazioni delle sessioni degli agenti.

Inoltre, tutti gli account esistenti prima di questa versione continueranno a essere configurati per consentire a tutti gli agenti di accedere a tutte le registrazioni e a tutti i report, mentre gli account creati dopo questa versione saranno configurati in modo da consentire agli agenti di accedere solo alle proprie registrazioni e non ai report. Tuttavia, questa limitazione/autorizzazione a livello di account può essere modificata per tutti gli utenti nelle Impostazioni dell’amministratore dell’account.

• Risolto il problema per scorrendo i dati venivano visualizzate tabelle che non erano rese correttamente utilizzando Safari.

Altri modi per accedere – Supporto per account LastPass ed Apple

Gli utenti hanno ora la possibilità di collegare il loro account LastPass e/o Apple al loro account utente dei prodotti LogMeIn all’indirizzo https://profile.logmeininc.com/signin-security. Una volta collegato, gli utenti possono accedere istantaneamente all’account dei loro prodotti LogMeIn selezionando il loro account collegato nella schermata di accesso dei prodotti oppure nella pagina Account personale all’indirizzo https://myaccount.logmeininc.com. In precedenza, gli utenti potevano collegare solo i loro account Facebook, Google, LinkedIn e/o Microsoft.

Nota: Come in precedenza, se un amministratore dell’account impone il SSO SAML (accesso Enterprise) come unico metodo di accesso per tutti gli utenti dell’account, a tali utenti non vengono offerte ulteriori opzioni di accesso.

Possibilità di disattivare il video dopo la sessione

Gli organizzatori possono scegliere di non condividere o rendere la registrazione del webinar disponibile ai partecipanti dopo la sessione a livello di account (per tutti i webinar). Attualmente, la registrazione viene aggiunta automaticamente per i webinar registrati online.

• Gli organizzatori non possono più addebitare costi ai partecipanti in rupie indiane
• L'indagine post-sessione di GoToWebinar è stato aggiornato
• Risolto il problema per cui alcuni partecipanti ricevevano collegamenti non validi ai certificati
• Risolto il problema per cui le impostazioni di iscrizione personalizzate (p.es., limite di partecipazione, approvazione, notifica) tornavano all'impostazione predefinita
• Risolto il problema per cui la dashboard visualizzava “0 partecipanti” anziché il numero corretto

• Risolto il problema che causava la sovrapposizione del testo quando si ridimensionava il browser e GoToAssist Remote Support è elencato tra gli altri prodotti nel pannello Nuovo modello di impostazioni utente.

Nuovi modelli di e-mail disponibili per tutti gli amministratori

Tutti gli amministratori dell’account possono ora utilizzare i nuovi modelli di e-mail di benvenuto e assegnazione, che erano stati introdotti per la maggior parte degli account in una versione precedente. Gli amministratori possono visualizzare e configurare questi nuovi modelli di e-mail in Impostazioni dell’amministratore sotto Personalizzazione delle e-mail.

• Mac Recording Manager è stato aggiornato per utilizzare l’API del sistema operativo nella conversione delle registrazioni
• Mac Recording Manager ha un’icona con la margherita aggiornata
• Risolto il problema intermittente per cui l'applicazione causava arresti anomali in caso di connessione non ottimale
• Risolto il problema per cui i feed delle webcam mobili venivano ruotati in modo errato

• Risolto il problema intermittente per cui le webcam non venivano visualizzate sui dispositivi Android

Possibilità di limitare i partecipanti a partecipare da un solo dispositivo

Gli organizzatori possono limitare i partecipanti a utilizzare una sola volta il loro collegamento univoco per la partecipazione. Questo impedisce la condivisione del collegamento tra gli iscritti.

Possibilità di limitare l'iscrizione in base al dominio e-mail

Gli organizzatori possono limitare i partecipanti non invitati ad iscriversi ai loro webinar in base al loro dominio e-mail.

Possibilità di cercare i webinar

Gli organizzatori possono effettuare la ricerca di webinar usando parole chiave o filtrando in base alle date.

Nuovo menu della guida per gli organizzatori

Per gli organizzatori è disponibile un nuovo menu di guida (accessibile facendo clic sull'icona del punto di domanda nel menu superiore) quando hanno bisogno di suggerimenti per iniziare, sulla formazione gratuita per i prodotti, sui servizi di produzione di eventi e sull'accesso al sito del supporto. Questo menu della guida sostituisce i “Suggerimenti rapidi” che si trovano sotto il Profilo.

• Gli utenti possono aggiungere caratteri cinesi nei nomi degli organizzatori e degli esperti
• Risolto il problema per cui la dashboard non rifletteva le registrazioni che erano state rimosse nei webinar precedenti

• Windows Recording Manager è stato aggiornato per utilizzare l’API del sistema operativo nella conversione delle registrazioni
• Risolto il problema per cui Recording Manager ordinava le registrazioni dalle più vecchie alle più i
• Risolto il problema per cui i testi si sovrapponevano nel Visualizzatore
• Risolto il problema per cui gli utenti Mac subivano un ritardo nell’accesso alle preferenze delle riunioni
• Risolto il problema per cui l'app Windows ogni tanto si arrestava in modo anomalo quando un utente disattivava la webcam o ha lasciava la sessione

Supporto per 25 webcam

Durante i webinar è possibile condividere fino a 25 webcam.

• Internet Explorer non è più supportato per i webinar Standard

• Risolto il problema per cui i partecipanti accedevano con l'audio disattivato e gli organizzatori non potevano riattivarlo
• Risolto il problema per cui l'app Windows si arrestava in modo anomalo quando il dispositivo audio dell'organizzatore del webinar diventava non disponibile o smetteva di funzionare mentre era in corso la registrazione
• Risolto il problema per cui l'app Windows si arrestava in modo anomalo a causa di ritardi della rete

• La sezione "Novità" è stata tradotta in tedesco, italiano e spagnolo
• È stato risolto il problema per cui la persona che parlava (ovvero quella contrassegnata con "Sta parlando") non era visibile di tanto in tanto
• È stato risolto il problema per cui l'indicazione "Chiamata interurbana" veniva troncata in spagnolo
• È stato risolto il problema per cui gli utenti non erano in grado di inviare sondaggi mentre si trovavano in modalità a schermo intero

• Gli organizzatori possono assegnare i controlli del lettore (sospensione, riavvolgimento e avanzamento rapido) ai partecipanti che guardano i webinar registrati
• Correzione di bug e miglioramento minore

• Correzione di bug

• Agli utenti viene inviata una nota maggiormente visibile riguardante le sessioni e le registrazioni locali protette da password
• Le e-mail degli iscritti (e-mail di conferma, di follow-up e così via) non includono più il nome e il cognome dei partecipanti
• Il bot della chat di assistenza viene visualizzato solo negli account impostati in inglese
• Correzioni di bug

• Possibilità di accettare pagamenti nei webinar

• Nuovo parametro "Disattiva la registrazione" per gli amministratori IT
• Correzione di bug

• Download più rapidi dell'app desktop
• Correzione di bug e modifica secondaria

• Correzione dell'icona non valida dell'app desktop nel dock di macOS Catalina (10.15)
• Correzione per gli organizzatori che non riescono a copiare/incollare testo dal riquadro delle domande
• Altra correzione

• Correzione per il conteggio dei partecipanti totali in ritardo dopo il termine della sessione

• Supporto dell'auto-registrazione per Captcha
• Correzione di bug

• Modifica secondaria

• Charge for Webinars ora supporta gli eventi Webcast (beta)

• I logo delle app desktop di Windows sono stati aggiornati nell'area di notifica e nella suite GoToMeeting
• Correzioni aggiuntive e modifiche secondarie

• Correzione dell'occasionale arresto anomalo dell'app dovuto a servizi backend

• Possibilità di aggiungere Captcha alle pagine di iscrizione
• Possibilità di aggiungere video da Google Drive, OneDrive Business, Dropbox e Box
• Correzioni di bug

• Correzione per i sondaggi con feedback che non venivano segnalati

• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Supporto per Captcha
• Modifica secondaria

• Supporto per Captcha

• Correzione per l'errore che di tanto in tanto impediva agli utenti di salvare i video modificati
• Correzioni e modifiche aggiuntive

• Correzione di bug e modifiche secondarie

Data di rilascio: 25 ottobre 2019

• Aggiornamenti di piattaforma e motore
• Supporto per macOS Catalina (10.15)
• Correzioni di bug e modifica secondaria

• Possibilità di aggiungere un'altra sessione a un evento pianificato
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

Data di rilascio: 29 agosto 2019

• Correzioni di bug e modifica secondaria

• Possibilità di passare a Tema scuro (beta)
• Correzione di bug

• Supporto per le versioni a 64 bit

Data di rilascio: 23 agosto 2019

• Correzione per gli utenti che visualizzano il messaggio "Audio non connesso" quando si connettono tramite l'audio del computer

Data di rilascio: 1º agosto 2019

• Nuovo messaggio di avviso per reindirizzamenti non sicuri
• Il download dell'app GoTo Opener non è più bloccato (solo per Windows)

Data di rilascio: 1º agosto 2019

• Aggiornamenti di piattaforma e motore
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

Data di rilascio: 23 luglio 2019

• Correzione per gli utenti che si collegano con audio attivato
• Altra correzione

• Correzione dell'errore che impediva di partecipare a un webinar registrato

Data di rilascio: 5 giugno 2019

• Miglioramenti dell'accessibilità per Windows
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Pubblicazione di serie di eventi ricorrenti live in una pagina del canale di GoToStage

• Trascrizioni disponibili per i video in GoToStage
• Coorganizzatore "Solo host"
• Miglioramenti della pagina Editor video
• Correzioni di bug

Data di rilascio: 16 maggio 2019

• Miglioramenti dei tempi di partecipazione
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Pubblicazione di eventi webinar in diretta nella pagina del canale di GoToStage
• Modifica secondaria

Data di rilascio: 24 aprile 2019

• Nuova modalità "senza audio"
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Aggiornamenti del menu a discesa dell'account

• Correzione per gli utenti di Safari 12.1 che non potevano avviare un evento webinar

Data di rilascio: 17 aprile 2019

• Riattivare l’audio dell’assistente
• Numero a pagamento aggiunto per il Messico
• Correzioni di bug

Data di rilascio: 16 aprile 2019

• Supporto per il nuovo attributo SCIM "Jive PBX extension"
• Supporto per la sincronizzazione di più domini

• Nuovo strumento "Guida introduttiva" per i nuovi utenti e quelli della versione di prova
• Nuovo aspetto delle anteprime degli eventi registrati
• Modifica secondaria

Data di rilascio: 27 marzo 2019

• Miglioramenti alle autorizzazioni di accesso all’hardware sul Mac
• Miglioramenti della partecipazione
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Notifica per le nuove funzionalità
• Nascondere l'accesso alle funzionalità di creazione report e analisi per la conformità con il regolamento GDPR
• Modifica secondaria

• Supporto di Touch Bar sul Mac
• Tempo della sessione aumentato di un’ora quando l’organizzatore ha difficoltà tecniche
• Correzioni di bug e modifiche secondarie

• Gli eventi webcast ora supportano 3.000 partecipanti

• Capacità di visualizzare in anteprima le modifiche prima di eseguire una sincronizzazione
• Interruzione del supporto per il servizio API di Apigee

• Includere membri dello staff quando si copiano gli eventi
• Aggiungere canali personali alla dashboard
• Ricevere notifiche da GoToWebinar
• Correzioni di bug e modifica secondaria

• Incorporare i video GoToStage

• Modificare la registrazione di un evento registrato
• Aggiungere video al canale dalla Libreria Video

• Modificare un video

• Rifiutare l'e-mail di registrazione
• Miglioramenti dell'accessibilità