Connessione all'audio per una sessione GoTo
Impara a connetterti alle varie opzioni audio per la tua sessione, a testare l'audio (solo per il VoIP) e a cambiare metodo durante la sessione, se necessario. La disponibilità di queste opzioni dipende dal tipo di sessione e dalle preferenze dell'organizzatore.
Connettiti con il microfono e gli altoparlanti (computer/VoIP).
- Avvia oppure partecipare a webinar.
- Verifica che il microfono e gli altoparlanti siano adeguatamente collegati al computer.
- Seleziona Usa l'audio del computer e poi seleziona il dispositivo microfono e altoparlante che vuoi utilizzare.
- Optional: Prova il microfono e gli altoparlanti parlando al microfono o riproducendo il clip audio.
- Aggiorna i driver dei dispositivi per l’hardware audio.
- Chiudi tutti i programmi del computer che non sono in uso per liberare larghezza di banda.
- Disconnetti qualsiasi dispositivo audio che non è in uso.
- Abbandona la sessione e cerca di ricollegarti.
Connessione con un telefono separato
Connessione con l'app mobile
- Apri la app di GoTo per dispositivi mobili sul tuo dispositivo.
- Avvia oppure partecipare a webinar.
- Segui gli passaggi seguenti:
- Android - Seleziona .
- iOS - Seleziona .
- Da Source audioSeleziona la modalità audio desiderata:
- Internet (Wi-Fi/piano dati) - Usa il microfono e gli altoparlanti del dispositivo. (Questa è la selezione predefinita)
- Chiama tramite chiamata telefonica - Chiama l'utente utilizzando il tuo telefono . Il numero di chiamata in conferenza, il codice di accesso e il PIN audio verranno composti automaticamente dopo aver selezionato Dal.
- Nessun audio - Non potrai sentire gli altri partecipanti né parlare con loro.
Connessione senza audio
- Avvia oppure partecipare a webinar.
- Nella schermata di anteprima, disattiva Audio.