Puoi partecipare a una sessione, richiedendo il download dell'applicazione desktop, fino a un'ora prima dell'orario di inizio previsto per la sessione. Ti consigliamo vivamente di farlo all'inizio della finestra di un'ora per evitare potenziali ritardi all'inizio della sessione.

1. Da un computer supportato, apri l'e-mail di conferma e seleziona Partecipa al webinar.

   Risultato: Verrà visualizzata la pagina "Let's Get Started". L’app "helper" GoTo Opener verrà avviata nel browser predefinito e ti verrà richiesta l’autorizzazione per l’installazione del componente stesso e dell’app desktop GoTo Webinar. Segui le istruzioni del browser per consentire il download.

   Risoluzione dei problemi: Se l'applicazione non si avvia automaticamente, seleziona download & run GoTo Webinar in cima alla pagina "Let's Get Started" per attivare manualmente il download. Se non riesci a scaricare l'applicazione desktop, consulta le seguenti risorse:

   • Perché il download non funziona?
   • Non riesco a partecipare a una sessione
   • Installa l'app mobile seguendo le istruzioni riportate di seguito

2. Una volta scaricato con successo il software desktop, dovresti essere lanciato nel corridoio (o finestra di anteprima) della tua sessione, dove rimarrai fino a quando il presentatore non avvierà la trasmissione.
   Avviso: Nel corridoio puoi controllare il microfono e la fotocamera e concedere le autorizzazioni per l'utilizzo di queste funzioni da parte del sistema operativo. Tuttavia, la maggior parte degli organizzatori limita la tua possibilità di condividere la fotocamera o di disattivare il microfono, quindi non dovrai concedere queste autorizzazioni o modificare nulla nel corridoio.
3. Seleziona Partecipa quando inizia la riunione (se l'organizzatore non ha ancora avviato la sessione) o OK, sono pronto (se la sessione è già iniziata).
   Nota: Se vedi Partecipa con password , poi l'organizzatore ha aggiunto una password al webinar che devi inserire prima di poter partecipare. Controlla la webinar Invito alla password o contatta direttamente il tuo organizzatore. Non archiviiamo queste informazioni per motivi di sicurezza.

   Risultato: Se il presentatore ha condiviso lo schermo, lo vedrai mentre aspetti l'inizio della trasmissione, ma l'audio o le fotocamere non saranno disponibili prima dell'inizio ufficiale della trasmissione del webinar.

1. Apri l’app di GoTo per dispositivi mobili.
   Suggerimento: Puoi anche aprire l'e-mail di conferma dal tuo cellulare per iscriverti utilizzando il link su un dispositivo mobile. In questo modo verrai avviato all'applicazione GoTo (o ti verrà chiesto di scaricarla se non l'hai ancora fatto).
2. Seleziona Partecipa a una sessione.
   Nota: Se sei un cliente GoTo con le credenziali di accesso, puoi accedere all'app e selezionare Webinar > + > Partecipa a una sessione.
3. Inserisci l'webinar o l'ID a sessione che hai trovato nell'email di conferma (o in eventuali email di promemoria), quindi seleziona Partecipa.
   Nota: Se vedi Partecipa con password , poi l'organizzatore ha aggiunto una password al webinar che devi inserire prima di poter partecipare. Controlla la webinar Invito alla password o contatta direttamente il tuo organizzatore. Non archiviiamo queste informazioni per motivi di sicurezza.

   Risultato: Dovresti essere lanciato nel corridoio (o nella finestra di anteprima) della tua sessione, dove rimarrai fino a quando il presentatore non avvierà la trasmissione. Da qui puoi controllare il microfono e la fotocamera e concedere le autorizzazioni per l'utilizzo di queste funzioni da parte del sistema operativo. Tuttavia, la maggior parte degli organizzatori limita la tua possibilità di condividere la fotocamera o di disattivare il microfono, quindi non dovrai concedere queste autorizzazioni o modificare nulla nel corridoio. Se il presentatore ha condiviso lo schermo, lo vedrai mentre aspetti l'inizio della trasmissione, ma l'audio o le fotocamere non saranno disponibili prima dell'inizio ufficiale della trasmissione del webinar.