HELP FILE

Come posso contattare il Supporto clienti di GoToWebinar?

Il nostro team di Assistenza Clienti è pronto ad aiutarti! Le risorse sotto rispondono alle domande più frequenti, ma se non trovi la soluzione che stai cercando, puoi contattare i nostri agenti dal vivo. Ogni articolo in questo sito di supporto ha opzioni di contatto nella parte inferiore che ti consentono di contattare i membri del team più preparati su tale argomento.

Se sei un partecipante e hai problemi a partecipare al webinar, per prima cosa contatta l’organizzatore del webinar. Puoi trovare l’indirizzo e-mail dell’organizzatore nel promemoria del webinar o nell’e-mail di conferma. Cerca la parte Inviare domande, commenti e suggerimenti all’indirizzo: oppure vedi Come posso contattare l’organizzatore del webinar?.

Cerca nelle Domande frequenti (scelta consigliata)

Ottieni rapidamente le risposte con il nostro vasto catalogo di articoli e video di guida. Usa la barra di ricerca sopra per inserire la domanda o esplorare le categorie nella nostra homepage del supporto.

Chiedi alla community

Consulta la Community di GoToWebinar per trovare risposte alla tua domanda e leggere i post pertinenti dei nostri esperti e di altri utenti GoToWebinar come te. Puoi anche partecipare alla Community per pubblicare le tue domande e rispondere agli altri utenti.

Contattaci

Per aiutarci a metterti in contatto con l’agente più competente, assicurati di utilizzare le opzioni di contatto in fondo all’articolo o al video della guida pertinenti. Preferisci essere inserito nella nostra coda di supporto generale? Usa le opzioni di contatto in fondo a questa pagina. In alcuni paesi abbiamo rimosso l’e-mail come opzione di contatto.

Suggerimento: per consentirci di aiutarti in modo rapido, tieni a portata di mano quanto segue:
  • Numero della richiesta di supporto (fornito dopo aver eseguito la procedura Contatta il supporto).
  • Computer per la risoluzione dei problemi.