Sì. Per utilizzare la funzionalità Accetta pagamenti, è necessario disporre di un account Stripe confermato e verificato.

No. I clienti possono pagare con una carta di credito o debito appartenente ai principali circuiti (Visa, Discover, Mastercard ed Express).

Sì, al momento è supportato solo Stripe.

Sì, puoi abilitare tutto GoTo Webinar agli organizzatori per accettare pagamenti tramite l'account Stripe. Vedi Accetta pagamenti.

Stripe addebita una commissione per ogni transazione (la tariffa varia in base alla valuta, visualizza la Prezzi di Stripe per i dettagli). GoTo Webinar non addebita alcuna commissione aggiuntiva.

No. Stripe non rimborsa le sue commissioni. Consulta il sito di Stripe per ulteriori dettagli.

Al momento il modo migliore per verificare ciò è creare un webinar con un pagamento di qualsiasi importo e qualsiasi valuta. Successivamente completare il procedimento come un partecipante e utilizzare la carta di credito per acquistare il webinar. Puoi sempre rimborsare il denaro da GoTo Webinar o Stripe. Vedi la domanda sopra.

No, attualmente non è possibile.

No. La registrazione deve essere eseguita utilizzando la GoTo Webinar Pagina di iscrizione.

GoTo Webinar ti permette di impostare il limite di iscrizioni a 10 Volte il limite di partecipanti (ad esempio, se il tuo account supporta 100 partecipanti, puoi impostare il limite di iscrizioni a 1.000). Non è configurata alcuna funzionalità per interrompere le iscrizioni e il pagamento una volta raggiunto il limite di partecipanti. Controlla l'elenco degli iscritti e interrompi la pubblicità dell'evento quando hai raggiunto il limite dei partecipanti.

Sì, puoi cambiare il prezzo in qualsiasi momento. Passa semplicemente alla sezione Pagamento della pagina Dettagli evento per cambiare il prezzo in qualsiasi momento.

Sì. Puoi creare tutti i codici sconto che desideri. Fai clic su + Codice sconto e inserisci il prezzo scontato insieme al codice sconto, quindi fai clic su Aggiorna.

Sì. Vedi Domande frequenti sull'annullamento.

Puoi accettare pagamenti in diretta, registrata e webcast webinar e eventi virtuali, in base alla tua sottoscrizione.

Sì! Se hai registrato un evento webinar in diretta, distribuisci semplicemente lo stesso URL di iscrizione utilizzato prima dell'evento e allega una registrazione. L'URL di iscrizione indirizzerà gli iscritti paganti alla registrazione.

Se ad esempio hai organizzato e registrato un webinar denominato "Project Management 101" e hai addebitato agli iscritti 100 USD per partecipare, puoi condividere l'URL di iscrizione (https://register.gotowebinar.com/register/1154310588511334668) in modo che gli iscritti futuri possano pagare per vedere la registrazione.

La registrazione è disponibile se il GoTo Webinar l'account è attivo e fino al raggiungimento del limite di postazioni (ad esempio, il numero di partecipanti viene raggiunto). Se desideri rimuovere una registrazione in modo che non sia più visibile, puoi farlo in qualsiasi momento.

Sì. Se includi un video (vedi "Come si allega una registrazione a un evento?") nell'e-mail supplementare per i partecipanti o gli assenti, questi potranno accedere alla registrazione senza dover pagare di nuovo. Il collegamento alla registrazione non è fatto per essere condiviso, ma gli iscritti possono condividerlo.

Sì. Verifica che il Video sia stato aggiunto al tuo GoTo Webinar Libreria Video, quindi pianificare un evento registrato. Ricordati di selezionare l'opzione "Su richiesta". Vedi Eventi webinar registrati (webinar in diretta simulata).

Si tratta di un problema noto. Come soluzione alternativa, fai clic sull'URL di iscrizione per visualizzare la pagina Iscrizione.

Sì. Se sono presenti coorganizzatori, possono visualizzare e modificare tutte le informazioni sul pagamento (inclusi i codici di sconto) che hai creato. Scegli con attenzione i coorganizzatori!

Sì! Visualizza Come posso inviare e-mail di conferma agli iscritti?.

È consigliabile utilizzare le approvazioni automatiche. In questo caso, gli iscritti riceveranno automaticamente un'e-mail di conferma una volta che pagano. Se hai impostato il tipo di approvazione manuale, gli iscritti pagheranno per primo e, quindi, viene visualizzata la schermata “In sospeso dall ”organizzatore".

Sì! Vedi Aggiungere campi al modulo di iscrizione al Webinar.

Un partecipante può connettersi da un massimo di 3 dispositivi diversi. GoTo Webinar consente questa operazione nel caso in cui i partecipanti abbiano problemi a partecipare dal loro computer, quando i partecipanti tenta di connettersi da un dispositivo 44, riceveranno un errore.

L'e-mail di conferma predefinita contiene una "Nota: Il collegamento non deve essere rivelato ad altri; è per l'uso esclusivo dell'utente". Puoi scegliere di aggiungere una nota aggiuntiva in cui comunichi che il collegamento Partecipa è destinato unicamente ai partecipanti paganti.

Sì. Puoi scegliere di aggiungere una registrazione nelle e-mail supplementari. Tieni presente che la registrazione può essere guardata tutte le volte che si desidera mentre è pubblicata e che il collegamento può essere condiviso e diffuso dai partecipanti. Per evitare questo, puoi scegliere di rendere la registrazione disponibile per un certo periodo di tempo dopo il webinar e rimuovere il collegamento al termine di questo periodo.

Al momento, il punto migliore per inserire i criteri di annullamento e rimborso è nella descrizione dell'evento webinar. In Dettagli evento, fai clic nel campo Descrizione e aggiungi i criteri.

No. Al momento il collegamento Annulla iscrizione non è personalizzabile. È consigliabile disporre di una dichiarazione di non responsabilità relativa all'annullamento.

Si, è una tua scelta. Visualizza Come posso annullare l'iscrizione di un iscritto ed emettere un rimborso completo?

No. Purtroppo Stripe non emette rimborsi per le sue commissioni. Puoi comunque consultare i termini dell'accordo con Stripe.

Puoi decidere di riconoscere i rimborsi fino a un determinato limite oppure non offrire alcun rimborso ai clienti.