Come amministratore, posso cambiare o rimuovere la password dell'account di un utente?
Amministratori non hai la possibilità di resettare, rimuovere o modificare manualmente la password dell'account memorizzato di un utente all'interno di Centro di amministrazione GoTo (tradizionale).
Le modifiche alla password dell’Account devono avvenire accedendo al profilo Il mio Account dell’utente https://myaccount.logmeininc.com e modifica Accesso e sicurezza nel menu di navigazione.
Cosa succede se l’utente ha dimenticato la password del suo account?
Se l’utente non ricorda la sua password attuale, può richiedere di reimpostare la password e attenersi alla procedura per la modifica della password dell’account. Tieni presente che quando reimposta la password dell’account deve verificare l’accesso per garantire la sicurezza dell’account.
Cosa succede se un utente non lavora più presso l’azienda?
Se l'utente elencato nel tuo account non lavora più presso l'azienda e desideri mantenere la cronologia dell’account ma non puoi accedere all’account dell'utente, seleziona Contatta il supporto in questo articolo per richiedere ulteriore assistenza.
Cosa succede se l’account utente è abilitato all’uso di Enterprise Sign-In (Single Sign-On)?
Some user accounts are enabled to use single sign-on, which allows them to log in using their company credentials to access their GoTo products. Per questi account, le modifiche alla password dell’account utente devono avvenire a livello di provider di identità aziendale. Per ulteriore assistenza, contatta l’amministratore dell’azienda.