Domande frequenti sull'app GoTo Webinar per Android
Hai bisogno di aiuto? Consulta di seguito alcune domande frequenti sull'app per Android.
Ulteriori informazioni sull'app per Android
Domande frequenti su Android
Posso utilizzare l'app per partecipare alle sessioni?
Quali sono i requisiti di sistema minimi per partecipare a una sessione dal dispositivo Android?
Come è possibile partecipare dall'app a una riunione contenuta nel calendario?
Posso pianificare riunioni dall'app GoToWebinar?
Posso organizzare sessioni nell'app?
Quali sono le funzionalità di GoTo Webinar non supportate?
È possibile registrare una sessione da un dispositivo Android?
È possibile chattare dall'app?
Preferisco partecipare alla conferenza audio tramite telefono. Dove posso trovare il PIN audio?
Perché vengo disconnesso da GoToMeeting quando cerco di connettermi dal telefono?
Posso usare l'app per partecipare ai webinar?
Se utilizzi Android 5 o versione successiva, puoi installare il GoTo Webinar app da Google Play Store per partecipare ai webinar come partecipante. Se sei una GoTo Webinar organizzatore, puoi accedere e pianificare un webinar ma non potrai avviarla in modo da rendere qualcun altro il ruolo di coorganizzatore o esperto.
Per prestazioni ottimali, è consigliabile utilizzare dispositivi con un processore da almeno 1 Ghz.
Come posso scaricare l'app GoTo Webinar?
Puoi scaricare il GoTo Webinar app dalla app Google Play Store accedendo al tuo account Google, collegato al dispositivo Android e cercando la GoTo Webinar app. Se il pulsante Installa non è visibile, è possibile che non sia installato Android 4.4 o una versione successiva, in base ai requisiti di sistema minimi richiesti per l'installazione dell'app GoTo Webinar.
Quali sono i requisiti di sistema minimi per partecipare a una sessione di GoTo Webinar dal dispositivo Android?
- Android 5 o versione successiva
- CPU da almeno 1 Ghz consigliata
- Connessione Wi-Fi o 3G (è consigliabile utilizzare la rete Wi-Fi e le cuffie)
- Free GoTo Webinar App da Riproduci Google
Come posso partecipare a un webinar nel mio calendario?
Webinar nell'app per Android Calendario con la GoTo Webinar app in modo da visualizzare un elenco della riunione programmata nella schermata iniziale. È possibile partecipare rapidamente a un webinar toccando il nome del webinar.
È possibile pianificare webinar dall'app GoTo Webinar?
Sì, puoi pianificare i webinar dalla GoTo Webinar app toccando il Pianifica un webinar pulsante.
È possibile organizzare sessioni di GoTo Webinar nell'app?
Purtroppo al momento non è possibile avviare webinar dal dispositivo Android. Tuttavia, puoi iniziare webinar da un computer e quindi partecipare (in qualità di organizzatore) da un dispositivo Android come app secondaria. Questo sarà utile per la gestione dell'attenzione e dei Mi piace.
Quali sono le funzionalità di GoTo Webinar non supportate?
Gli organizzatori e gli esperti non possono effettuare le seguenti operazioni:
- Organizza un GoTo Webinar sessione
- Partecipare a una sessione da un'e-mail di invito di un esperto
- Condividere il proprio schermo o accettare i controlli del relatore
È possibile registrare una sessione da un dispositivo Android?
No, al momento non è possibile registrare le sessioni da un dispositivo Android.
È possibile chattare dall'app?
La Chat non è attualmente supportata per GoTo Webinar.
Perché viene visualizzato il messaggio “Impossibile partecipare al webinar"?
Se ha immesso manualmente l'ID del webinar, controlla di averlo digitato correttamente.
Perché è necessario attivare i cookie per partecipare? Come è possibile attivare i cookie nel browser?
Se il browser è impostato per la disattivazione dei cookie, per poter partecipare alla sessione dovrai attivarli. Per attivare i cookie, accedi alle impostazioni del browser e seleziona Accetta cookie.
Preferisco partecipare alla conferenza audio tramite telefono. Dove posso trovare il PIN audio?
Non è necessario un PIN audio per accedere all'audio della conferenza mediante telefono. Per accedere alla conferenza audio tramite telefono, puoi impostare l'audio predefinito su Telefono. A tale scopo, nella scheda Impostazioni, seleziona l'icona Telefono 
accanto ad Audio predefinito. Se l'audio predefinito è impostato su Telefono e partecipi a una riunione da un dispositivo Android, verrà automaticamente composto il numero per la connessione alla riunione.
Nella scheda Audio puoi verificare se sei connesso alla riunione mediante VoIP o con il telefono. Se l'organizzatore ha fornito i numeri telefonici di chiamata, puoi passare al telefono scegliendo Passa al telefono (Switch to Phone) nella scheda Audio. Nella scheda Audio viene visualizzato l'elenco dei numeri telefonici associati alla sessione. Se l'organizzatore fornisce numeri internazionali, puoi scegliere il paese a cui vuoi connetterti. Quando scegli Componi, verrà automaticamente composto il numero per la connessione alla conferenza dall'app Telefono e dovrai tornare all'app GoToMeeting per tornare alla sessione.
Perché vengo disconnesso da GoTo Webinar quando cerco di connettermi dal telefono?
Se utilizzi un dispositivo che non consente la condivisione simultanea di dati e voce (CDMA), devi connetterti a Internet da una rete Wi-Fi per effettuare una chiamata utilizzando lo stesso dispositivo che utilizzi per partecipare alla sessione, altrimenti verrai disconnesso da GoTo Webinar. Se non sei connesso a Internet tramite Wi-Fi, per connetterti all'audio dovrai utilizzare il microfono e gli altoparlanti del dispositivo (VoIP) oppure accedere con un altro dispositivo.
