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GoTo Webinar Domande frequenti sull'App per Android

    Hai bisogno di aiuto? Consulta di seguito alcune domande frequenti sull'app per Android.

    Posso usare l'app per partecipare ai webinar?

    Se utilizzi Android 5 o versione successiva, puoi installare il GoTo Webinar app da Google Play Store per partecipare ai Webinar come partecipante. Se sei GoTo Webinar organizzatore, puoi effettuare l'accesso e pianificare un webinar ma non potrai avviarlo in modo che venga assegnato a qualcun altro un co-organizzatore o un esperto.

    Per prestazioni ottimali, è consigliabile utilizzare dispositivi con un processore da almeno 1 Ghz.

     

    Come posso scaricare il GoTo Webinar app?

    Puoi scaricare il GoTo Webinar app dalla app Google Play accedendo al tuo account Google collegata al tuo dispositivo Android e cercando la GoTo Webinar app. Se non vedi un Installa pulsante, potresti non eseguire Android 4.4 o versione successiva (requisiti di sistema minimi necessari per installare il GoTo Webinar app).

     

    Quali sono i requisiti di sistema minimi per partecipare a una GoTo Webinar sessione dal dispositivo Android?

    • Android 5 o versione successiva
    • CPU da almeno 1 Ghz consigliata
    • Connessione Wi-Fi o 3G (è consigliabile utilizzare la rete Wi-Fi e le cuffie)
    • Free GoTo Webinar App da Google Play

    Come posso partecipare a un webinar nel mio calendario?

    Webinar nell'app per Android Calendario con la GoTo Webinar app in modo da visualizzare un elenco delle prossime riunioni nella schermata iniziale. È possibile partecipare rapidamente a un webinar toccando il nome del webinar.

    Posso pianificare riunioni dalla GoTo Webinar app?

    Sì, puoi pianificare i Webinar dalla GoTo Webinar app toccando il Pianificare un Webinar pulsante.

    Posso organizzare GoTo Webinar sessioni nell'app?

    Purtroppo al momento non è possibile avviare webinar dal dispositivo Android. Tuttavia, puoi iniziare webinar da un computer e quindi partecipare (in qualità di organizzatore) da un dispositivo Android come app secondaria. Questo sarà utile per la gestione dell'attenzione e dei Mi piace.

    Nota: Il webinar deve essere già in fase di trasmissione da un computer Windows o Mac.

     

    Quali sono le informazioni non supportate GoTo Webinar funzionalità?

    Gli organizzatori e gli esperti non possono effettuare le seguenti operazioni:

    • Organizza un GoTo Webinar sessione
    • Partecipare a una sessione da un'e-mail di invito di un esperto
    I partecipanti non possono effettuare le seguenti operazioni:
    • Condividere il proprio schermo o accettare i controlli del relatore

    È possibile registrare una sessione da un dispositivo Android?

    No, al momento non è possibile registrare le sessioni da un dispositivo Android.

    È possibile chattare dall'app?

    La Chat non è attualmente supportata per GoTo Webinar.

    Perché viene visualizzato il messaggio “Impossibile partecipare al webinar"?

    Se ha immesso manualmente l'ID del webinar, controlla di averlo digitato correttamente.

    Perché è necessario attivare i cookie per partecipare? Come è possibile attivare i cookie nel browser?

    Se il browser è impostato per la disattivazione dei cookie, per poter partecipare alla sessione dovrai attivarli. Per attivare i cookie, accedi alle impostazioni del browser e seleziona Accetta cookie.

    Preferisco partecipare alla conferenza audio tramite telefono. Dove posso trovare il PIN audio?

    Non è necessario un PIN audio per accedere all'audio della conferenza mediante telefono. Per accedere alla conferenza audio tramite telefono, puoi impostare l'audio predefinito su Telefono. A tale scopo, nella scheda Impostazioni, seleziona l'icona Telefono accanto ad Audio predefinito. Se l'audio predefinito è impostato su Telefono e partecipi a una riunione da un dispositivo Android, verrà automaticamente composto il numero per la connessione alla riunione.

    Nella scheda Audio puoi verificare se sei connesso alla riunione mediante VoIP o con il telefono. Se l'organizzatore ha fornito i numeri telefonici di chiamata, puoi passare al telefono scegliendo Passa al telefono (Switch to Phone) nella scheda Audio. Nella scheda Audio viene visualizzato l'elenco dei numeri telefonici associati alla sessione. Se l'organizzatore fornisce numeri internazionali, puoi scegliere il paese a cui vuoi connetterti. Quando scegli Componi, verrà automaticamente composto il numero per la connessione alla conferenza dall'app Telefono e dovrai tornare all'app GoToMeeting per tornare alla sessione.

     

    Perché vengo disconnesso da GoTo Webinar quando provo a comporre una chiamata dal mio telefono?

    Se utilizzi un dispositivo che non consente di condividere dati e condivisione vocale (CDMA), devi connetterti a Internet da una rete Wi-Fi per comporre l'utilizzo dello stesso dispositivo che utilizzi per partecipare alla sessione, altrimenti verrai disconnesso da GoTo Webinar. Se non sei connesso a Internet tramite Wi-Fi, per connetterti all'audio dovrai utilizzare il microfono e gli altoparlanti del dispositivo (VoIP) oppure accedere con un altro dispositivo.