Rispondere alle domande dei partecipanti

Durante webinar, i partecipanti possono formulare domande. Gli organizzatori possono ordinare le domande, tag e assegnarle agli altri membri dello staff della sessione.

Note: L'organizzatore è l'unica persona che può visualizzare tutte le domande e assegnarle agli altri membri dello staff. Gli esperti possono visualizzare solo le domande a loro assegnate.

GoTo

Attiva o disattiva le domande

Durante la finestra webinar, seleziona nella barra degli strumenti superiore.
Scorri fino a Autorizzazione per i partecipanti e attiva o disabilita la Consenti a domande l'impostazione.

Rispondi alle domande

Durante la finestra webinar, seleziona nella barra degli strumenti superiore.
Seleziona una domanda a cui rispondere.
Seleziona una risposta pre-scritta fornita da GoTo o inserisci il tuo messaggio personale.
Al termine, seleziona Invia. Se la domanda e la risposta sono applicabili a tutti i partecipanti, seleziona Invia a tutti.

Assegnare una domanda a un altro membro dello staff

Durante la finestra webinar, seleziona nella barra degli strumenti superiore.
Seleziona , quindi seleziona il membro del personale desiderato.

Results: L 'membro dello staff riceverà una notifica e ti verrà richiesto di rispondere alla domanda.

Domande frequenti sul filtro e sulle etichette

Puoi ordinare le domande per tempo e filtrare le domande in entrata con tag, compiti o priorità. Sono disponibili i seguenti tag:

Da completare
Rispondi in diretta
Ignora
Con risposta

Puoi anche selezionare Cancella tutti i filtri se necessario.

Classic

Enable or disable the Questions feature

Organizers can enable or disable the ability for attendees to ask questions during a session.

From the top of the Control Panel, select Options.
Select Attendees Can Ask Questions. If the option is checked, attendees can ask questions. If the option is unchecked, Q & A is disabled, and no one can ask questions.

Answer your attendee's questions

From the Questions pane of the Control Panel, select the question you'd like to answer.
Type your response in the text field, or use the drop-down menu to respond, and then select Send Privately to send the answer to the attendee only or Send to All to send the answer to everyone in the session.
Result: After you've answered a question, a check mark will appear in the flag column.

Assegnare una domanda a un altro membro dello staff

Organizers can assign questions to another organizer or panelist in the session.

From the Questions pane, select a question to highlight the entire row.
Right-click the question, and then select Assign Question to from the drop-down menu.
Select the desired staff member's name.