Perché non posso condividere l’audio o la fotocamera dal browser?
Se hai effettuato l'accesso alla GoTo Training sessione dal browser e problemi di condivisione della fotocamera o dell'audio, scopri come effettuare la risoluzione di problemi.
Note: Se utilizzi un Mac, vedi Perché non posso accedere al microfono, né condividere la fotocamera o lo schermo?.
- Assicurati di aver consentito a GoTo Training di accedere alla tua fotocamera.
- Seleziona il Blocca l'icona nella barra del browser e assicurati di aver consentito sia la fotocamera che il microfono. Se non hai, seleziona Consenti ora.
- Assicurati che la tua fotocamera non venga utilizzata da un'altra applicazione o in un altro browser.
- La maggior parte delle fotocamere ha una spia luminosa che si accende quando è in uso. Controlla le schede del browser per assicurarti che nessun altro sito stia utilizzando o accedendo alla tua fotocamera. Se è in uso in un'altra applicazione, chiudi l'app e ricollega la sessione.
- Assicurati che le impostazioni del browser siano configurate.
- Apri le impostazioni del browser.
- Seleziona .
- Da Autorizzazioni, assicurati di aver consentito https://app.goto.com accedere alla tua fotocamera e al tuo microfono.