Perché non riesco a connettermi all’audio con il microfono e gli altoparlanti (VoIP)?
Una delle opzioni audio integrate fornite da GoTo Training è l’utilizzo di Internet per collegarsi alla conferenza audio. In questo caso, dovrai usare il microfono o gli altoparlanti del computer per sentire ed essere sentito.
L’opzione "modalità computer" potrebbe non essere selezionata.
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"Modalità computer" potrebbe non essere disponibile per questa sessione.
L’organizzatore sceglie le opzioni audio da rendere disponibili per ciascuna sessione, quindi è possibile che non tutte le opzioni siano disponibili nella sessione in corso.
Se non vedi l'opzione Mic. e altoparl. o Chiamata via Internet, l'organizzatore probabilmente l'ha disattivata per questa sessione e dovrai utilizzare un altro metodo per collegarti all'audio.
Potrebbe essere necessario autorizzare il browser ad accedere al microfono.
- Fai clic sull’icona della fotocamera
nella barra degli indirizzi.
- Seleziona l’opzione "Consenti sempre a https://app.gotomeeting.com di accedere al microfono" .
- Seleziona il microfono dal menu a discesa e fai clic su Fine.
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Potrebbe essersi verificato un problema con l’audio Internet integrato.
- Aggiorna i driver dei dispositivi per l’hardware audio.
- Chiudi tutti i programmi del computer che non sono in uso per liberare larghezza di banda.
- Disconnetti qualsiasi dispositivo audio che non è in uso.
- Abbandona la sessione e cerca di ricollegarti.
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