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Quali sono le novità di GoTo Training?

Quali sono le novità di GoTo Training?

Tieni traccia dei cambiamenti di GoTo Training e ottieni informazioni sulle funzionalità e le modifiche più recenti. Ricorda che se non disponi della versione e/o della build più recenti dell’applicazione desktop, non potrai visualizzare tutte le funzionalità e le correzioni di bug elencate di seguito.

Attenzione: Esiste una nuova app GoTo! Se hai selezionato GoTo Esperienza o vuoi conoscere le novità del nuovo app GoTo, visualizza Quali sono le novità dell’app GoTo?.

Dashboard - 9 dicembre 2024

  • I video caricati possono essere utilizzati come formazioni personali in qualsiasi momento. Gli organizzatori possono ora caricare i video in Le mie registrazioni personali per poi personalizzarli come farebbero con una normale registrazione di GoTo Training e utilizzarle in qualsiasi momento. Apprendi di più! New icon

Dashboard - 27 agosto 2024

  • Eliminazione massiccia disponibile. Gli organizzatori possono ora selezionare fino a 20 voci da eliminare alla volta, rendendo la pulizia molto più efficiente. Questo vale per le registrazioni e per tutte e quattro le schede della sezione Libreria della dashboard. New icon

Rapporti - 8 agosto 2024

  • Aggiornamento del rapporto dei partecipanti. Gli organizzatori possono ora vedere quali materiali sono stati scaricati da un partecipante (se ce ne sono) nei rapporti dei partecipanti. Se ne sono stati scaricati diversi, i titoli del materiale verranno mostrati in ordine alfabetico. Se non è stato scaricato nulla, il campo sarà vuoto. Tutti gli utenti che utilizzano l'applicazione mobile dovranno essere alla versione più recente dell'applicazione affinché il materiale scaricato venga riportato nel report. New icon

Web - 17 maggio 2024

  • I rapporti di registrazione possono essere scaricati in blocco. Ora puoi scaricare fino a 10 formazioni personali alla volta. New icon

App per desktop (v10.20.0, b19992) - 4 aprile 2024

  • È stato risolto un problema per cui l'interfaccia dell'app scompariva sui dispositivi macOS Sonoma 14.4 con la lingua del sistema operativo impostata su tedesco, italiano e francese.

Web - 12 marzo 2024

  • I rapporti sui partecipanti possono essere scaricati in blocco. Ora puoi scaricare fino a 30 sessioni da un massimo di 10 formazioni personali alla volta. New icon

Web – 2 dicembre 2023

  • È disponibile una nuova integrazione PayPal per gli organizzatori Questo consente di addebitare costi per i tuo attività formative. I account precedentemente collegati a PayPal dovranno essere rimossi e aggiornati prima del 31 gennaio 2024. New icon

Web – 25 ottobre 2023

  • Filtrare i materiali per intervallo di date e caricatore

Web – 11 settembre 2023

  • Cerca e filtrare i materiali nella tua libreria Usa la barra di ricerca o filtrare materiali per titolo, URL, data e ora di caricamento. New icon

Centro di amministrazione GoTo (v5.47.0) – 6 settembre 2023

  • Controllo remoto per i partecipanti Gli amministratori possono ora configurare la funzione "Controllo remoto per i partecipanti" in modo da scegliere se consentire agli organizzatori di scegliere se consentire ai partecipanti di avere il controllo remoto e, in caso affermativo, c'è un'impostazione aggiuntiva per consentire ai partecipanti di fare la richiesta. Questa funzione è disattivata per impostazione predefinita. Sono disponibili le seguenti impostazioni: New icon
    • Abilitato - Gli organizzatori possono scegliere di condividere il controllo della tastiera e del mouse con i partecipanti.
      • Consenti agli organizzatori di scegliere se i partecipanti possono richiedere l’accesso al controllo remoto.
    • Disabilitato - Gli organizzatori non possono condividere il controllo della tastiera o del mouse in nessuna sessione.

Web – 19 luglio 2023

  • Cercare le registrazioni e filtrare - Usa la barra di ricerca per trovare le registrazioni attività formative usando parole chiave o filtri per pubblicizzare lo stato. New icon

Web – 17 luglio 2023

  • Visualizza i dettagli della sala gruppi nel Report dei partecipanti. Tali dettagli includono il tempo di durata e i dettagli delle sale, se sono state effettuate più sale gruppi.

GoTo App mobile (v2023.05.2) - 5 luglio 2023

  • Il layout della fotocamera è stato aggiornato. In questo modo, gli utenti possono passare attraverso le fotocamere condivise e intervenire direttamente dal riquadro dell'utente. I membri dello staff vengono sempre salvati nella vista principale dello schermo. New icon
  • Fino a 16 fotocamere possono essere visualizzate contemporaneamente durante la sessione dell'app per Android

GoTo App mobile (v2023.05.2) - 3 luglio 2023

  • Funzionalità disponibili nella sessione. Ora puoi invitare in anticipo altri utenti a una sessione, oppure modificare ed eliminare sessioni dall'app mobile.

Web – 22 giugno 2023

  • Visualizza i risultati del sondaggio e dei risultati nella tua dashboard Se sono stati effettuati sondaggi o test e i risultati condivisi durante una sessione registrata, GoTo app, ora puoi vedere e condividere i risultati dalla tua dashboard di formazione successivamente. New icon

Web – 20 luglio 2022

  • Tipi di file di materiale supportati - Gli organizzatori possono caricare file di tipo.jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .txt, .zip, .7z, .rar, .csv, .mp3, .mp4, .avi, .mov e .wmv come materiali.

Web – 13 maggio 2022

  • Nuovo “Passa a GoTobanner - Gli organizzatori vengono visualizzati un banner che spiega l’aggiornamento automatico alla nuova GoTo Training esperienza nella sessione. New icon
    Avviso: L'esperienza durante la sessione sarà aggiornati il 25 maggio 2022.

App Desktop (v10.19.0, b19950) – 25 aprile 2022

  • Gli organizzatori sono invitati a compilare il questionario di feedback dopo ogni sessione

Audio – 10 marzo 2022

  • Le opzioni audio Chiama sono state eliminate per la Russia e la Bielorussia

LogMeIn è ora GoTo – 2 febbraio 2022

Abbiamo voluto dare un aspetto rinnovato al nostro brand! Ma non preoccuparti, troverai ancora tutto al solito posto. Scopri di più.

App Desktop (v10.18.0, b19932) – 22 novembre 2021

  • Supporto per Windows 11 - Utenti con Windows 11 possono installare l'app desktop per avviare e partecipare alle sessioni! Scopri di più sui requisiti di sistema. New icon
  • Supporto per macOS 12 Monterey - Utenti con macOS 12 Monterey installare l'app desktop per avviare e partecipare alle sessioni! Agli utenti che usano il nuovo sistema operativo verrà richiesto di consentire la registrazione dello schermo quando condividono lo schermo o acquisiscono screenshot in GoTo Meeting. Se rifiuti e desideri concedere l’autorizzazione in un secondo momento, puoi farlo nelle preferenze di Sicurezza e privacy del computer e riavviare l’app. Scopri di più sui requisiti di sistema. New icon
  • Risolto il problema intermittente in Windows per cui i relatori non potevano condividere il proprio schermo intero
  • Gli utenti possono scoprire e provare il nuovo GoTo dalla suite GoTo Meeting
  • Correzione di errore di battitura

Integrazione Marketo – 4 ottobre 2021

  • Integrazione Marketo ora disponibile — GoTo Training i clienti che monitorano lead in Marketo possono integrare le due piattaforme. New icon

Servizio Portale di gestione dei profili (v1.15.5) e Accesso – 17 settembre 2021

Novità!

Supporto dell’autenticazione a più fattori
Gli utenti hanno ora la possibilità di imposta l’autenticazione a più fattori come ulteriore livello di sicurezza quando accedono al loro account GoTo GoTo. Gli utenti possono iniziare il processo di registrazione e gestire i dispositivi mobili abbinati all’interno della sezione Sicurezza avanzata nella pagina Accesso e sicurezza all’indirizzo https://profile.logmeininc.com/signin-security. Una volta effettuata la configurazione, l’utente viene invitato a inserire un codice dall’app di autenticazione per poter accedere al suo account del prodotto GoTo GoTo da quel momento in avanti.
Nota: Se un utente abbina il proprio dispositivo mobile ma disabilita l'impostazione Sicurezza avanzata, l'utente può comunque venire invitato a verificare il suo accesso tramite il dispositivo di autenticazione a più fattori abbinato (che viene fatto tramite la verifica dell'indirizzo e-mail quando nessun dispositivo è abbinato) per motivi di sicurezza quando accedono al loro account.

In precedenza, l’autenticazione a più fattori era supportata solo per gli utenti di GoToAssist Remote Support (v4 e v5). Questi utenti esistenti (che hanno già abbinato a un dispositivo mobile al loro account) non saranno interessati da queste modifiche e i loro dispositivi mobili abbinati verranno automaticamente riconosciuti ed elencati nella pagina di sicurezza Accesso e sicurezza, ora nella sezione "Sicurezza avanzata". Tuttavia, gli utenti di GoToAssist Remote Support dovranno ancora attivare l’impostazione Sicurezza avanzata, che migliorerà la loro sicurezza di accesso sfruttando l’autenticazione a più fattori e i punteggi basati sul rischio.

Centro di amministrazione GoTo classico (v5.37.0) – 27 agosto 2021

Novità!

Ruoli utente nuovi e aggiornati
I ruoli utente nel Centro di amministrazione GoTo classico sono stati aggiornati (nella pagina Dettagli utente, per utente e nella pagina Aggiungi utenti) come segue:
  • (Novità!) Membro: un utente finale senza accesso al Centro di amministrazione GoTo classico (questo ruolo è nuovo tra quelli disponibili, ma in precedenza veniva applicato quando l’impostazione "Amministratore per questo account" era disattivata).
  • Responsabile: un utente con accesso al Centro di amministrazione GoTo classico, autorizzazioni selezionate e gruppi specifici. Se non sono selezionati gruppi, il responsabile può gestire le autorizzazioni selezionate per tutti gli utenti dell’account.
  • Amministratore: un responsabile con tutte le autorizzazioni tranne quella che consente di gestire altri amministratori.
  • Super amministratore: un responsabile con tutte le autorizzazioni, inclusa quella che consente di gestire gli altri amministratori (questo ruolo è stato rinominato e in precedenza veniva applicato quando l’impostazione "Accesso completo a tutti i privilegi dell’account" l’impostazione era attivata).
Tutte le autorizzazioni disponibili per il ruolo di Responsabile rimangono invariate (ad esempio Aggiungi ed Elimina utenti, Gestisci prodotti e così via).

Novità!

Supporto per più sottogruppi e assegnazioni
I gruppi di utenti nel Centro di amministrazione di GoTo classico ora supportano l’assegnazione di più livelli di sottogruppo (ad esempio, Gruppo > Sottogruppo 1, Sottogruppo 2, Sottogruppo 3 ecc.) e tali sottogruppi possono essere assegnati a un altro sottogruppo o un gruppo principale (ad esempio il Sottogruppo 3 può essere assegnato al Sottogruppo 2, Sottogruppo 1 o Gruppo). Inoltre, una descrizione comandi visualizza l’elenco completo di gruppi/sottogruppi, nelle pagine Dettagli utente e Gestisci utenti, se il nome del gruppo/sottogruppo supera il limite di caratteri.
Nota: Ogni nome di gruppo principale e/o sottogruppo deve essere univoco.
In precedenza era possibile creare un solo sottogruppo (ad esempio, Gruppo > Sottogruppo) e ciascun poteva essere assegnato solamente a un gruppo padre (in altre parole, i sottogruppi non potevano essere assegnati ad altri sottogruppi).
Se a un utente già assegnato a gruppi/sottogruppi viene modificata l’assegnazione dei gruppi in Dettagli utente, l’utente perderà l’assegnazione a tutti i gruppi/sottogruppi esistenti e sarà assegnato solo ai gruppi/sottogruppi aggiornati.

App Instant Join – 17 agosto 2021

  • Risolto un problema per cui i partecipanti che si connettevano da un browser vedevano PST anziché PDT come fuso orario

App Desktop (v10.17.0, b19796) – 1º luglio 2021

Scaricalo ora su Windows e Mac!

Miglioramenti:

  • Risolto il problema intermittente per cui l’app Windows si arrestava in modo anomalo quando gli utenti partecipavano a una sessione
  • Risolto il problema intermittente per cui l’app Windows si arrestava in modo anomalo quando gli utenti condividevano le webcam usando un servizio di terzi
  • Risolto il problema per cui l’app Mac si arrestava in modo anomalo sui sistemi operativi meno recenti quando venivano visualizzati i risultati dei test

App Desktop (v10.16.0, b19598) – 26 aprile 2021

Scarica ora su Windows e Mac!

Novità!

Notifiche desktop non più supportate
Le notifiche desktop (relative ad aggiornamenti delle app, sconti, informazioni sui prodotti e notizie) non sono più supportate. Torna a aggiornati con le versioni più recenti di questo articolo.

Miglioramenti:

  • Risolto il problema intermittente per cui un organizzatore promosso non poteva condividere la propria webcam
  • Risolto il problema per cui il Pannello di controllo non rispondeva durante i test, i sondaggi, la condivisione video in modalità a schermo intero
  • Risolto il problema per cui i coorganizzatori che accedono in ritardo tramite Windows non potevano registrare la sessione
  • Risolto il problema per cui i contenuti condivisi (schermo condiviso o risultati dei sondaggi) non erano centrati quando gli organizzatori che accedono tramite Mac spostavano la finestra
  • Risolto il problema per cui il messaggio della chat pre-inserito non scompariva
  • I relatori non possono condividere il proprio schermo quando i sondaggi sono in corso
  • Copyright aggiornato al 2021

Active Directory Connector (v2.1.0.467) – 10 marzo 2021

Miglioramenti:

  • Aggiornato il testo "Jive PBX Extension" in " GoTo Connect PBX Extension" nella finestra di configurazione Modifica il mapping degli attributi.
  • Risolto il problema per cui l’utente non era in grado di ridimensionare la finestra di Active Directory Connector.

Centro di amministrazione GoTo classico (v5.29.0) – 15 gennaio 2021

Miglioramenti:

  • Tutti i riferimenti ai seguenti testi sono stati aggiornati in tutto il Centro di amministrazione GoTo classico:
    • postazioni è stato sostituito con Prodotti nella pagina Gestisci utenti (sia per la categoria Filtro quando si filtrano gli utenti, quando assegni prodotti in blocco a più utenti), aggiornamento del ruolo dell’account di un utentee nei messaggi di errore.
    • Non visualizzare notifica e-mail è stato sostituito con Non notificare questa modifica agli utenti nella pagina Modifica utente in seguito alla modifica del ruolo e/o dell’accesso ai prodotti di un utente
    • Connesso e disconnesso sono stati sostituiti con connesso e disconnesso nel riquadro Autenticazione a due fattori di Impostazioni dell’amministratore
  • Aggiunta la descrizione della funzione nel riquadro Campo personalizzato in Impostazioni dell’amministratore. Scopri di più sulla gestione dei campi personalizzati.
  • Aggiornata la funzione Stato utente, in modo che messaggi precisi con ulteriori istruzioni si riflettano nello stato, sia nella pagina Gestisci utenti che nella pagina Dettagli utente.
  • Risolto il problema per cui la finestra con la descrizione del comando "Stato" veniva visualizzata trasparente nella pagina Gestisci utenti.
  • Risolto il problema per cui era possibile selezionare il pulsante di opzione URL personalizzato nel riquadro Sala riunioni personale in Impostazioni dell’amministratore.
  • Risolto il problema per cui il valore del nome dell’account mancava nelle e-mail di invito agli utenti.

App Desktop (v10.15.0, b19228) – 7 gennaio 2021

Scarica ora su Windows e Mac!

Novità!

Supporto per macOS Big Sur (11)
Gli utenti che utilizzano macOS Big Sur (11) ora possono scaricare e installare l’app desktop per avviare e partecipare alle sessioni. Agli utenti che usano il nuovo sistema operativo verrà richiesto di consentire la registrazione dello schermo quando condividono lo schermo o acquisiscono screenshot in GoTo Training. Se gli utenti scelgono Rifiuta e desideri concedere l'autorizzazione in un secondo momento, può andare nel Sicurezza e privacy riquadro preferenze per abilitare l'accesso e riavviare il GoTo Training l'app affinché l'autorizzazione diventi effettiva.

App desktop (v10.14.0, b18962) – 4 novembre 2020

Miglioramenti:

  • Aggiornamenti della localizzazione

Servizio portale di gestione profili – 23 ottobre 2020

Novità!

Altri modi per accedere – Supporto per account LastPass e Apple
Gli utenti hanno ora la possibilità di collegare il loro account LastPass e/o Apple al loro account GoTo account utente del prodotto all' https://profile.logmeininc.com/signin-security. Una volta collegati, gli utenti possono accedere GoTo Account del prodotto istantaneamente selezionando il loro Account collegato nella schermata di accesso del prodotto o nella pagina Account personale all ' https://myaccount.logmeininc.com. In precedenza, gli utenti potevano collegare solo i loro account Facebook, Google, LinkedIn e/o Microsoft.
Nota: Come prima, se un amministratore dell’account ha imposto SAML SSO (Enterprise sign-in) come unico metodo di accesso per tutti gli utenti dell’account, tali utenti non vengono forniti con ulteriori opzioni di accesso.

Centro di amministrazione di GoTo classico (v5.27.0) – 20 ottobre 2020

Novità!

Gestisci l’accesso ai report per gli agenti
Ora gli amministratori dell’account possono configurare il riquadro "Accesso a registrazioni e report" nelle Impostazioni dell’amministratore per scegliere se consentire agli agenti di accedere sia alle registrazioni che alla creazione di report delle sessioni per tutti gli utenti oppure di accedere solo alle registrazioni delle proprie sessioni (report esclusi). In precedenza, questa impostazione a livello di account poteva essere configurata solo per le registrazioni delle sessioni, non per i report.
Nota: Per impostazione predefinita, gli amministratori sono in grado di visualizzare tutti i report e le registrazioni delle sessioni per gli agenti.
Inoltre, tutti gli account esistenti prima di questa versione continueranno a essere configurati per consentire a tutti gli agenti di accedere a tutte le registrazioni e a tutti i report, mentre gli account creati dopo questa versione saranno configurati in modo da consentire agli agenti di accedere solo alle proprie registrazioni e non ai report. Tuttavia, questa limitazione/autorizzazione a livello di account può essere modificata per tutti gli utenti nelle Impostazioni dell’amministratore dell’account.

Miglioramenti:

  • Risolto il problema per cui, scorrendo i dati, venivano visualizzate tabelle che non erano rese correttamente utilizzando Safari.

Centro di amministrazione di GoTo classico (v5.26.0) – 01 ottobre 2020

Miglioramenti:

  • Risolto il problema che causava la sovrapposizione del testo quando si ridimensionava il browser e GoToAssist Remote Support era elencato tra gli altri prodotti nel riquadro Nuovi modelli di impostazioni utente.

Centro di amministrazione di GoTo classico (v5.25.0) – 30 settembre 2020

Novità!

Nuovi modelli di e-mail disponibili per tutti gli amministratori
Tutti gli amministratori dell’account possono ora utilizzare i nuovi modelli di e-mail di benvenuto e di modifica dell’assegnazione, che erano stati introdotti per la maggior parte degli account in una versione precedente. Gli amministratori possono visualizzare e configurare questi nuovi modelli di e-mail in Impostazioni dell’amministratore sotto Personalizzazione delle e-mail.

App desktop (v10.13.1, b18705) - 25 settembre 2020

Scarica ora su Windows o Mac!

Miglioramenti:

  • Mac Recording Manager è stato aggiornato per utilizzare l'API del sistema operativo nella conversione delle registrazioni
  • Mac Recording Manager ha un’icona con la margherita aggiornata
  • Risolto il problema intermittente per cui l'app si arrestava in modo anomalo in presenza di problemi di connessione

App Instant Join e Portale web – 25 agosto 2020

Novità!

25 webcam ora disponibili su GoTo Training
Ora una sessione di formazione (comprese le attività e i gruppi di lavoro) può mostrare contemporaneamente fino a 25 feed della webcam. In precedenza, era possibile condividere solo per 6 webcam contemporaneamente.

App desktop (v10.12.0, b18425) – 3 agosto 2020

Scarica ora su Windows o Mac!

Miglioramenti:

  • Windows Recording Manager è stato aggiornato per utilizzare l'API del sistema operativo nella conversione delle registrazioni
  • Risolto il problema per cui Recording Manager ordinava le registrazioni dalle più vecchie alle più i
  • Risolto il problema per cui i testi si sovrapponevano nel Visualizzatore
  • Risolto il problema per cui gli utenti Mac subivano un ritardo nell'accesso alle preferenze delle riunioni

Portale web – 15 luglio 2020

Accedi ora!

Miglioramenti:

  • È stato aggiornato il collegamento all’Informativa sulla Privacy
  • Risolto il problema per cui gli utenti non potevano accedere al loro account a causa del numero eccessivo di reindirizzamenti
  • Risolto il problema per cui i partecipanti avevano la possibilità di scaricare una registrazione anche se il download era stato disabilitato nelle impostazioni dell’account dell’organizzatore

App per iOS (v6.5.2) – 26 giugno 2020

Miglioramenti:

  • Risolto il problema per cui l’app visualizzava le prime 6 fotocamere da condividere

Portale Web – 8 aprile 2020

Accedi ora!

Miglioramenti:

  • Le e-mail degli iscritti (e-mail di conferma, di follow-up e così via) non includono più il nome e il cognome del partecipante

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