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Una volta effettuata l'iscrizione a una sessione, riceverai un'email di conferma con le opzioni per partecipare alla formazione oppure aggiungerlo al calendario come file ICS.
  1. Nell'e-mail di conferma, seleziona Impegnati o utilizza il link di partecipazione fornito (ad esempio, https://global.gototraining.com/join/training/<uniqueid>).
    Suggerimento: Puoi anche aprire l'e-mail di conferma sul tuo cellulare per iscriverti utilizzando il link su un dispositivo mobile. Se non riesci a trovarlo, puoi contattare l'organizzatore per ottenere il link o provare a partecipare a sessione con l'ID a 9 cifre. Vedi le istruzioni qui sotto per sapere come unire l'ID, in base al metodo di unione desiderato.
  2. Seleziona una delle seguenti opzioni in base al dispositivo desiderato:
    • Se utilizzi un computer, scegli tra Partecipa in questo browser e Scarica l'app
    • Se utilizzi un dispositivo mobile, la app di GoTo per dispositivi mobili si apre o stai usando Apple oppure app Google Play Store se l'app non è già scaricata.
  3. Seleziona OK, sono pronto (se la sessione è iniziata) oppure Partecipa quando inizia la riunione (se l'organizzatore non ha ancora iniziato la sessione).
    Nota: Se vedi Partecipa con password , poi l'organizzatore ha aggiunto una password al formazione che devi inserire prima di poter partecipare. Controlla la formazione Invito alla password o contatta direttamente il tuo organizzatore. Non archiviiamo queste informazioni per motivi di sicurezza.
Operazioni successive: Sentiti libero di personalizzare le preferenze audio, telecamera e performance se lo desideri (queste possono essere fatte anche nell'anteprima della fotocamera prima di partecipare).

Browser (è richiesto l'ID sessione)

  1. Da un browser web supportato, vai su https://app.goto.com.
  2. Inserisci l’ID della formazione sessione di , quindi seleziona Icona Partecipa.
  3. Opzionale: Se lo desideri, personalizza il tuo audio, camera e performance prima di partecipare a sessione. Ricorda che queste impostazioni possono essere modificate anche durante la sessione e potrebbe essere necessario concedere al sistema operativo le autorizzazioni per alcune di queste funzioni.
  4. Seleziona OK, sono pronto (se la sessione è iniziata) oppure Partecipa quando inizia la riunione (se l'organizzatore non ha ancora iniziato la sessione).
    Nota: Se vedi Partecipa con password , poi l'organizzatore ha aggiunto una password alla sessione che desideri inserire prima di partecipare. Controlla la formazione Invito alla password o contatta direttamente il tuo organizzatore. Non archiviiamo queste informazioni per motivi di sicurezza.
Se hai problemi a partecipare a una sessione dal browser, assicurati di utilizzare un browser supportato (le ultime 3 versioni di Chrome o Edge) e di soddisfare i requisiti di sistema. Puoi provare a passare a un altro browser supportato, utilizzare una finestra in incognito/privata o partecipare a una sessione di prova. Se non funziona ancora, è probabile che il problema sia dovuto a una velocità di internet insufficiente. A questo punto, prova a iscriverti dal desktop o dall'app mobile.

Applicazione desktop (è richiesto l'ID sessione)

Prima di iniziare: Scarica l'applicazione desktop.
Se non hai il link di adesione o se hai problemi a essere lanciato nel formazione, puoi utilizzare l'ID a 9 cifre formazione. Se non hai il documento d'identità, richiedilo all'organizzatore.
  1. Apri l’applicazione per computer di GoTo.
  2. Seleziona Formazione > Partecipa a una formazione.
  3. Inserisci l’ID della formazione.
  4. Opzionale: Se lo desideri, personalizza il tuo audio, camera e performance prima di partecipare a sessione. Ricorda che queste impostazioni possono essere modificate anche durante la sessione e potrebbe essere necessario concedere al sistema operativo le autorizzazioni per alcune di queste funzioni.
  5. Seleziona OK, sono pronto (se la sessione è iniziata) oppure Partecipa quando inizia la riunione (se l'organizzatore non ha ancora iniziato la sessione).
    Nota: Se vedi Partecipa con password , poi l'organizzatore ha aggiunto una password alla sessione che desideri inserire prima di partecipare. Controlla la formazione Invito alla password o contatta direttamente il tuo organizzatore. Non archiviiamo queste informazioni per motivi di sicurezza.

Applicazione mobile (è richiesto l'ID sessione)

Prima di iniziare: Scarica il file app di GoTo per dispositivi mobili. Se l'app è già stata scaricata, assicurati di avere l'ultima versione.
  1. Apri l’app di GoTo per dispositivi mobili.
  2. Seleziona Partecipa a una sessione.
    Nota: Se sei un cliente GoTo con le credenziali di accesso, puoi accedere all'app e poi selezionare Meetings > Icona Plus > Partecipa a una sessione.
  3. Inserisci l'formazione o ID sessione, quindi seleziona Partecipa.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri qualche problema, visualizza Non riesco a partecipare a una sessione.
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