Se ricevi questo errore di accesso corretto dopo aver effettuato l'accesso al sito app GoTo, potrebbe essere perché hai un account gratuito GoTo o un account con una licenza GoTo che non consente l'accesso al sito app GoTo.

Non è necessario creare un account GoTo o accedere al sito app GoTo per partecipare a un webinar, una formazione o una riunione. Per evitare questo errore e partecipare a webinar, formazioni o riunioni, prova uno dei seguenti metodi:

• Esci dall'app GoTo e partecipa come ospite con l'ID sessione.
  • Nella pagina iniziale app GoTo, seleziona Partecipa a una sessione.
  • Inserisci l'ID della sessione (fornito nell'e-mail di conferma o nell'invito alla riunione), quindi seleziona Partecipa.
  
  
• Partecipa alla riunione, alla formazione o al webinar dall'e-mail di conferma o dall'invito alla riunione. Procedi come segue:
  • Webinar: Apri l'e-mail di registrazione al webinar e seleziona Partecipa a webinar Webinar. Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di partecipazione a webinar. Ulteriori informazioni
    
  • Formazione: Apri l'e-mail di conferma dell'iscrizione alla formazione e seleziona Impegnati. Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di iscrizione all'allenamento. Ulteriori informazioni
    
  • Meeting: Apri l'invito alla riunione e seleziona il link di partecipazione alla riunione (ad esempio, https://meet.goto.com/<uniqueid>). Se hai installato l'applicazione app GoTo, questa aprirà l'app e ti porterà direttamente alla schermata di partecipazione alla riunione. Per saperne di più
    

Se ritieni di dover disporre di una licenza a pagamento per utilizzare app GoTo durante l'accesso, dovrai contattare un amministratore del sistema per assicurarti che ti sia stata assegnata la licenza corretta in GoTo Admin. Gli amministratori di sistema possono seguire questi passaggi: