Come amministratore, cosa posso fare se un utente non compie alcuna azione sull'invito?
Se hai invitato un utente a partecipare al tuo account ma l’utente non compie alcuna azione, puoi inviare nuovamente l’invito, rimuovere il prodotto dal suo profilo o eliminarlo (il che ti consentirà di recuperare la licenza).
Gli utenti che non hanno eseguito alcuna azione sull’invito verranno elencati nella pagina Gestisci utenti come ”Invito inviato (#di volte stato inviato)". Se amministratori dell'account non vuoi inviare nuovamente l'invito o eliminarlo, contatta l'utente per intervenire nell'e-mail di benvenuto.
Invia nuovamente un invito a un utente
Amministratori possono inviare nuovamente l'e-mail di benvenuto all’utente per invitarli nuovamente all’account. In questo caso, l'utente riceverà una nuova e-mail e il primo link di invito scadrà.
Rimuovere il prodotto dal profilo dell'utente
Amministratori possono aprire la pagina Dettagli utente dell'utente e rimuovere il prodotto. In questo caso, verranno elencati come “Sospeso” nella pagina Gestisci utenti.
Elimina l'utente
Amministratori possono eliminare l'utente che libererà la licenza. Questo permette amministratori dell'account per recuperare la licenza nel caso in cui non sia possibile raggiungere l'utente.