• Connessione Internet con modem via cavo, DSL o tecnologia superiore
• Windows® 8, 7, Vista, XP o 2003 Server oppure Mac OS® X 10.6 Snow Leopard® o versione successiva
• CPU dual core da 2,4 GHz o superiore con almeno 2 GB di RAM
• Mozilla® Firefox® 3.0 oppure versione successiva Google Chrome 5.0 o versioni successive o Safari® 3.0 o versione successiva
• Minimo 700 Kbps di larghezza di banda consigliati per partecipante se lo scopo è ottenere condivisione dello schermo, audio e videoconferenze simultanee

Sì, gli utenti possono arrestare e condividere i flussi video in qualsiasi momento. Gli organizzatori possono inoltre disattivare il flusso video di un partecipante per consentire a un altro di condividere la propria webcam.

Sì, È possibile arrestare momentaneamente la webcam facendo clic sul pulsante Pausa nell'angolo superiore destro del flusso della webcam.

Installa la webcam seguendo le istruzioni del produttore. È possibile impostare le impostazioni della webcam dalle preferenze. È consigliabile utilizzare una cuffia con microfono e altoparlanti (VoIP), anziché il microfono e gli altoparlanti integrati nella webcam.

Normalmente l’applicazione è in grado di rilevare il nuovo hardware e di consentirne l’uso nella stessa sessione.

Si consigliano 700 Kbps di larghezza di banda per partecipante per condivisione dello schermo, audio e videoconferenze simultanee. Per consentire il miglior utilizzo possibile di qualsiasi larghezza di banda HDFaces la ottimizza. Se si verificano problemi di prestazioni, chiudere le applicazioni con utilizzo più elevato di dati, quali YouTube, Netflix, Skype e così via.

• Illuminazione: Assicurati di avere un'illuminazione chiara e uniforme. La luce naturale è ottima, ma se non è possibile, usa un'illuminazione artificiale morbida e diffusa. Evita le ombre troppo marcate, l'illuminazione laterale e il controluce.
• Sfondo: Uno sfondo semplice e a tinta unita è la soluzione migliore. Se non hai uno schermo verde, può bastare una parete vuota.
• Abbigliamento: Evita di indossare colori simili al tuo sfondo virtuale per non confonderti. I colori solidi e contrastanti sono i migliori.
• Schermo verde: Se possibile, usa uno schermo verde. Fornisce i migliori risultati consentendo al software di distinguerti facilmente dallo sfondo.
• Posizione della fotocamera: Posiziona la fotocamera all'altezza degli occhi e assicurati che sia stabile. Questo aiuta a mantenere un aspetto professionale.
• Risoluzione: Usa una fotocamera ad alta risoluzione per garantire la chiarezza. La maggior parte delle webcam moderne sono sufficienti, ma i modelli di fascia più alta possono fornire risultati migliori.
• Impostazioni software: Familiarizza con le impostazioni dello sfondo virtuale. Regola le impostazioni per ottimizzare l'effetto dello sfondo, ad esempio sfocando o regolando l'intensità.

Per selezionare un'altra webcam, apri Preferenze > webcam. Se viene rilevata più di una webcam, è sufficiente scegliere quella da utilizzare dalla webcam La tua fotocamera.

Il visualizzatore della webcam potrebbe essere ridotto a icona, ma è possibile ripristinarlo dall’area di notifica o dal dock. Se hai già selezionato Nascondere webcam dal menu a discesa Webcam, seleziona Visualizzare webcam. Solo i membri dello staff possono visualizzare la webcam.

Controlla attentamente se la webcam è connessa al computer e prova a selezionarla Condividi la mia webcam se non lo hai già fatto. Per vedere se è stata rilevata la webcam, apri Preferenze > webcam.

Accertati che nell’ambiente vi sia un’illuminazione adeguata. In caso di larghezza di banda ridotta, verifica di aver chiuso le altre applicazioni. Se la webcam non è a fuoco, disabilita l’impostazione di messa a fuoco automatica nella webcam. È inoltre possibile controllare se la webcam in uso è supportata o no.

In caso di larghezza di banda ridotta o problemi con la CPU, potrebbero essere visualizzati i messaggi di errore "Larghezza di banda ridotta" o "Overload del computer". Verrà richiesto di nascondere tutte le webcam e/o arrestare la condivisione della webcam. Se selezioni Sìtutte le webcam e/o la tua webcam saranno nascoste.

Per aumentare la larghezza di banda e migliorare le prestazioni della CPU, chiudi tutti gli altri programmi nel computer e passa a una connessione Internet ad alta velocità, se necessario.