Come posso effettuare l’accesso?
Quando crei un nuovo account o ricevi la notifica che hai un nuovo account prodotto GoTo tramite la tua azienda, puoi utilizzare il tuo indirizzo e-mail e la password per accedere alle applicazioni.
Accedere con un account regolare
Per accedere, la maggior parte degli organizzatori utilizza lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password impostati per l'accesso quando si sono iscritti inizialmente o quando sono stati invitati a un account.
Accedi con una chiave d'accesso
Le password sono più forti delle password tradizionali. Con esso puoi accedere a GoTo utilizzando metodi come il blocco del tuo dispositivo (impronta digitale, PIN, scansione del volto), la chiave di sicurezza o il profilo del browser.
Assicurati di aver
creato una chiave di accesso. Dovrai creare una chiave di accesso per ogni dispositivo, browser o app che utilizzi per accedere al tuo account. GoTo account.
Accedere con il metodo Single Sign-On
Per alcuni organizzatori che fanno parte di grandi aziende, l’amministratore IT potrebbe avere attivato e/o imposto il metodo
Enterprise Sign-In (Single Sign-On). Ciò significa che per accedere a
GoTo Training utilizzano lo stesso nome utente/password che usano per accedere ad altri sistemi di lavoro (come le e-mail o il computer aziendale).
- Desideri imporre il metodo Single Sign-On come unico metodo di accesso degli utenti al loro account del prodotto?Per ulteriori informazioni, seleziona Contatta il supporto per contattare il nostro team di Assistenza clienti.
Accedere con i social media
Puoi scegliere di accedere utilizzando uno dei tuoi account di social media esistenti in qualsiasi momento, come Facebook, Google +, LinkedIn o Microsoft. In questo modo, mentre sei connesso al social media sul dispositivo, puoi accedere alla
GoTo prodotto senza accesso aggiuntivo.
Accedere al Centro di amministrazione
Se sei un amministratore di account, puoi accedere al Centro di amministrazione all’indirizzo
https://admin.logmeininc.com per gestire i tuoi utenti e le impostazioni dell’account. Puoi quindi eseguire le stesse procedure per accedere come previsto dagli organizzatori (di una
account regolare,
ID azienda, oppure
account social media).
Nota: Se disponi anche di un account organizzatore, puoi accedere al Centro di amministrazione dalla barra degli strumenti mentre sei connesso. Scopri di più.
Risoluzione dei problemi
Se si verificano problemi di accesso al tuo account, potrebbe dipendere da uno o più dei seguenti elementi:
- Tipo di ID sbagliato. Seleziona il ID azienda personale oppure Ho un indirizzo e-mail personale collegarti, quindi prova ad accedere nuovamente.
- La password non è corretta, prova a ripristinarla utilizzando il tuo indirizzo e-mail. Se non ricevi l'e-mail, vedi Perché non ho ricevuto l'e-mail per la reimpostazione della Password?
- Potresti non disporre di un account organizzatore.
- Se ancora non riesci ad accedere, seleziona Contatta il supporto.