Accesso alla Console desktop per agenti
Per avviare una sessione di supporto, gli agenti GoTo Resolve devono effettuare l’accesso alla Console Web oppure desktop per agenti. La Console è anche un punto di partenza dal quale gli utenti possono gestire le proprie informazioni personali o le impostazioni di sicurezza nella pagina Account personale.
Desideri gestire le tue informazioni personali o le impostazioni di sicurezza? Nella Console per agenti, apri il menu a discesa nell’angolo superiore destro (sotto all’icona del tuo profilo) e seleziona Gestisci account.
Desideri accedere come amministratore per gestire il tuo account e i tuoi utenti? Nella Console per agenti, apri il menu a discesa nell’angolo superiore destro (sotto all’icona del profilo) e fai clic su Gestisci la tua organizzazione.