Come posso aggiungere commenti a una richiesta di supporto nella Console?
I commenti contengono informazioni aggiuntive importanti per gli agenti del problema dell'utente finale.
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Risultati: Il tuo commento viene aggiunto alla richiesta, non è necessario salvarlo.
Suggerimento: Puoi impostare avvisi quando viene creata o modificata una richiesta di supporto. Vedi Come posso impostare le notifiche e-mail in GoTo Admin?
Come modificare un commento?
Potresti voler modificare o eliminare uno dei tuoi commenti esistenti. Procedi come segue:
Articolo Ultimo aggiornamento: 17 novembre 2022