Guida introduttiva Configurare i gruppi di dispositivi
I gruppi di dispositivi consentono di gestire i dispositivi che condividono attributi simili. Potrai creare un gruppo di dispositivi, aggiungere dispositivi a un gruppo di dispositivi e spostare i dispositivi da un gruppo di dispositivi a un altro.
Verifica dei dispositivi
Quando aggiungi un nuovo dispositivo al tuo elenco di dispositivi, appare
Dispositivi non verificati elenco. Verrai visualizzato i dettagli del dispositivo ma non puoi avviare una sessione di supporto remoto, avviare il terminale o il gestore di file in tale dispositivo, a meno che tu non lo verifichi. Quando verifichi un nuovo dispositivo, non avrai solo il controllo completo, ma estende il schermo di protezione tramite la chiave di firma alla gestione dei dispositivi.
- Seleziona un dispositivo o una serie di dispositivi dalla Dispositivi non verificati elenco.
Suggerimento: Facendo clic sulla riga superiore della Dispositivi non verificati per selezionare tutti i dispositivi nell'elenco e verificare tutti, facendo clic sul pulsante Verifica tutto pulsante. Puoi verificare fino a 500 dispositivi in un'unica volta.
- Fai clic su Verifica.
- Inserisci il tuo chiave di firma per procedere.
- I dispositivi selezionati vengono visualizzati nella Non in un gruppo elenco.
Creazione di nuovi gruppi di dispositivi
Per impostazione predefinita tutti i dispositivi verificati vengono visualizzati nella
Non in un gruppo elenco dei dispositivi. Puoi organizzare i tuoi dispositivi in gruppi di dispositivi specifici, ad esempio impostare un gruppo ciascuno per i tuoi computer home e ufficio. A tale scopo,
- In Dispositivi seleziona pagina Aggiungi nuovo gruppo nell'angolo superiore destro.
- Inserisci il nome del gruppo e fai clic su Crea.
- Inserisci la chiave di firma e fai clic su Procedi.
- Il gruppo appena creato appare nella Per gruppo elenco.
Spostamento dei dispositivi ai gruppi
- Seleziona un dispositivo o un gruppo di dispositivi nel Non in un gruppo elenco.
- Seleziona Aggiungi a gruppo nella Gestisci pannello che appare sulla destra della Console.
- Seleziona il gruppo di dispositivi da aggiungere ai dispositivi da Trova gruppo scheda a destra.
- Fai clic su Fine.
- Inserisci la chiave di firma e fai clic su Procedi.
- I tuoi dispositivi vengono visualizzati nel gruppo che hai selezionato Per gruppo elenco.
Nota: Puoi spostare un dispositivo in un altro gruppo selezionandoli e facendo clic su Gestisci nel loro gruppo di dispositivi effettivo e ripetere i passaggi descritti sopra.
Gestione dei gruppi di dispositivi
Puoi gestire i gruppi di dispositivi dalla
Per gruppo elenco. Passa il puntatore del mouse su un gruppo di dispositivi e fai clic su
Gestisci in destra:
- Modifica: Puoi modificare il nome del gruppo.
- Gestire gli agenti e altri utenti: Puoi assegnare agenti o rimuoverli da un gruppo in GoTo Admin.
- Gruppo vuoto: Trasferisci tutti i dispositivi del gruppo a Non in un gruppo elenco.
- Elimina gruppo: Elimina un gruppo vuoto da Resolve.
Nota: Devi inserire la chiave di firma per implementare le modifiche.
Articolo iniziale:
Guida introduttiva GoTo Resolve
Articolo precedente:
Guida introduttiva Aggiungi dispositivi
Articolo successivo:
Guida introduttiva Supporto remoto dalla pagina Dispositivi
Articolo Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2022