Gli agenti possono usare la funzione di sincronizzazione degli Appunti per trasferire testo in entrambe le direzioni tra il proprio computer e il dispositivo dell'utente finale durante una sessione attiva di controllo remoto.
- Durante una sessione attiva di controllo remoto, fai clic su Sincronizzazione appunti disattivata nella barra degli strumenti.
Risultato: viene attivata la sincronizzazione degli Appunti, e l’etichetta dell’icona cambia in Sincronizzazione appunti attiva.
- Seleziona il testo da copiare in uno dei dispositivi.
- Taglia o copia il testo selezionato nel modo richiesto dal tuo sistema operativo. (Ad esempio la scelta rapida da tastiera CTRL+C in Windows)
Nota: Quando gli agenti che usano la console in Firefox o Safari copiano testo dal dispositivo dell “utente finale, devono fare clic sul Fai clic qui per copiare notifica nel pannello di interazione con l”utente finale per confermare la sua azione.
- Fai clic nella posizione dell’altro dispositivo in cui intendi incollare il contenuto degli appunti, incollalo nel modo richiesto dal tuo sistema operativo. (Ad esempio la scelta rapida da tastiera CTRL+V su Windows)