L’installer Windows MSI consente agli amministratori di sistema o di dominio di impostare contemporaneamente l’accesso in assenza di operatore su più computer del dominio.

1. Scegli una cartella condivisa esistente in un server nella rete oppure crea una nuova cartella.
2. Salva l’installer Windows MSI in tale cartella. Per ottenerlo:
   1. Accedi al GoToAssist Remote Support v. 5Agent Console all ' https://console.gotoassist.com.
   2. Seleziona la scheda Dispositivi.
   3. Nell’angolo superiore destro della console, fai clic su SCARICA INSTALLER SENZA UTENTE.
      
      

      Viene visualizzata la finestra dell’installer senza utente.

   4. Nella finestra dell’installer senza utente, utilizza l’elenco a discesa Seleziona gruppo di dispositivi per scegliere un gruppo di dispositivi al quale desideri che appartengano i nuovi dispositivi senza utente.
      
      

      Note: Se non scegli un gruppo di dispositivi, i nuovi dispositivi non presidiati da operatore verranno assegnati al gruppo predefinito Tutti i dispositivi.
   5. Fai clic su SCARICA PER WINDOWS (MSI).
3. Nell'applicazione Gestione Criteri di gruppo Microsoft, imposta le autorizzazioni:

   Opzione	Descrizione
   Per utente	Imposta le autorizzazioni alla condivisione e autorizzazioni alle cartelle su "Utenti autenticati = Lettura/esecuzione". Cambia le autorizzazioni in: Condividi - Proprietà > Scheda Condivisione > Pulsante Condivisione avanzata > Pulsante Autorizzazioni > Utenti autenticati Cartella - Proprietà > Scheda Sicurezza
   Per dominio	Imposta le autorizzazioni alla condivisione e autorizzazioni alle cartelle su "Computer del dominio = Lettura/esecuzione". Cambia le autorizzazioni in: Condividi - Proprietà > Scheda Condivisione > Pulsante Condivisione avanzata > Pulsante Autorizzazioni > Utenti autenticati Cartella - Proprietà > Scheda Sicurezza
   Per gruppo	Crea un gruppo contenente solo i computer nei quali desideri installare l’accesso in assenza di operatore. Crea un nuovo filtro e aggiungici il gruppo. Note: Assicurati di rimuovere l'impostazione predefinita " Utenti autenticati " filtro.

4. Optional: Ti consigliamo vivamente di eseguire una installazione di test del file .MSI per verificare la sua integrità.
5. Nell’applicazione Gestione Criteri di gruppo Microsoft, crea un nuovo criterio:
6. Modifica il nuovo criterio nell'Editor Gestione Criteri di gruppo:
   1. Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Configurazione del computer > Criteri > Impostazioni del software.
   2. Clic destro Installazione del software e seleziona Novità > Pacchetto.
   3. Seleziona l’installer Windows MSI che avevi copiato nella cartella condivisa e fai clic su Apri.
   4. Nella finestra Distribuisci applicazione, seleziona Assegnate e fai clic su OK.

   Result: Il nuovo pacchetto appare nel pannello destro dell'Editor Gestione Criteri di gruppo.

7. Riavvia una o più workstation per installare il file .MSI.

L’installer in assenza di operatore per macOS è disponibile come pacchetto APP o pacchetto installer PKG, in modo da consentire agli amministratori di sistema o di dominio di impostare contemporaneamente l’accesso in assenza di operatore su più computer del dominio.

1. Accedi al GoToAssist Remote Support v. 5Agent Console all ' https://console.gotoassist.com.
2. Seleziona la scheda Dispositivi.
3. Nell’angolo superiore destro della console, fai clic su SCARICA INSTALLER SENZA UTENTE.
   

   Result: Viene visualizzata la finestra dell’installer senza utente.

4. Nella finestra dell’installer senza utente, utilizza l’elenco a discesa Seleziona gruppo di dispositivi per scegliere un gruppo di dispositivi al quale desideri che appartengano i nuovi dispositivi senza utente.
   
   

   Note: Se non scegli un gruppo di dispositivi, i nuovi dispositivi non presidiati da operatore verranno assegnati al gruppo predefinito Tutti i dispositivi.
5. A seconda che tu abbia bisogno del pacchetto APP o dell’installer PKG, fai clic su SCARICA PER MACOS (APP) oppure su SCARICA PER MACOS (PKG).
6. Distribuisci l’installer utilizzando lo strumento o il metodo di distribuzione di tua scelta.
   Note: Per installare l'accesso in assenza di operatore, devi disporre di credenziali di amministratore per il computer di destinazione.
7. Dopo la distribuzione, le autorizzazioni devono essere configurate manualmente per i computer dei clienti con macOS Catalina (10.15) o versioni successive. Per maggiori informazioni, vedi Come posso controllare in remoto il Mac di un cliente con macOS Catalina o versioni successive.
   Tip: Dopo aver installato l'applicazione di supporto in assenza di operatore, viene visualizzato un flusso di autorizzazione guidato che guida l'utente nel processo di assegnazione delle autorizzazioni richieste.