Informazioni su GoToAssist Remote Support v5
GoToAssist Remote Support v5 offre agli agenti del supporto sia un’efficace e pratica console web che non richiede download e una console desktop facilmente installabile, che consentono loro di fornire ai propri clienti supporto istantaneo e in tempo reale. Con GoToAssist Remote Support v. 5, puoi ottenere il controllo di un PC, un Mac o un dispositivo mobile remoto in pochi secondi tramite Internet, senza dover installare alcun software.
Funzionalità chiave:
- Connessione diretta e immediata al cliente mediante chiave di supporto
- Interfaccia chat con trasferimento di file
- Visualizzazione del desktop e controllo remoto, con comode funzioni di gestione delle sessioni
- Diagnostica di sistema dettagliata, inclusi riavvio e riconnessione
- Condivisione della fotocamera nel browser mobile
- Accesso in assenza di operatore
- Una facile applicazione nativa la possibilità di eseguire contemporaneamente più sessioni in un'unica istanza della console.
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